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来电登记表纪录日期：年月日序号时间销售姓名客户姓名联络电话联络地址媒体需求产品洽谈重点12345678910111213141516171819202122来访登记表记录日期：2005年月日序号时间销售姓名客户姓名年龄联络方式客户类型人数构成媒体需求户型/面积预算介绍户别备注1234567891011121314151617介绍客户确认单申请日期：年月日编号：介绍客户姓名所购房号认购时间签约时间应返物业费客户签字被介绍客户姓名认购房号认购时间签约时间房款总价客户签字销售人员客户服务部总经理销售总监副总经理介绍客户确认单申请日期：年月日编号：介绍客户姓名所购房号认购时间签约时间应返物业费客户签字被介绍客户姓名认购房号认购时间签约时间房款总价客户签字销售人员客户服务部总经理销售总监副总经理客户调查问卷日期：年月日 AM/PM： 业务员：客户资料访客形态:◇夫妇 ◇个人 ◇家人 ◇朋友 人数：客户姓名：联系方式：性别: ◇男 ◇女年龄：◇25岁以下 ◇26—30岁 ◇31—35岁 ◇36—40岁 ◇41—45岁 ◇46—50岁 ◇50岁以上现居住地：区 街道或地名现工作地：区 街道或地名近两年您是否有购房打算： ◇考虑 ◇不考虑行业：◇广告 ◇金融 ◇IT业 ◇文教 ◇商贸 ◇律师/医生 ◇服务 ◇其他：促使客户到访的主要原因排序：（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）小区位置 b、现房 c、价格 d、小区规模 e、交通配套 f、小区教育配 g、小区生活配套h、小区娱乐配套 i、物业管理 j、精装修配家电、家俱了解渠道来访原因： ◇约访 ◇直接来访报纸：◇北青 ◇精品 ◇晨报 ◇晚报 ◇参考 ◇信报 ◇京华时报 ◇其他（请注明）：其他： ◇朋友介绍 ◇小区住户 ◇网络 ◇电视 ◇广播◇直投 ◇杂志 ◇户外宣传 ◇路过 ◇房展会◇其他（请注明）：需求特征购房目的： ◇常住 ◇第二居所 ◇为家人购买 ◇投资 ◇商住 ◇其他（请注明）：预计使用房屋人数：◇一人居住 ◇两口之家 ◇三口之家 ◇四口之家 ◇五口及五口以上◇有保姆可承受的销售单价：◇3000元/平方米以下 ◇3001—4000元/平方米◇4001—5000元/平方米 ◇5001—6000元/平方米 ◇6000元/平方米以上可承受总价：◇40万以下 ◇40—50万 ◇50—60万 ◇60—80万 ◇80—100万 ◇100—150万 ◇150万以上预购商品房的装修和配套标准：◇毛坯房 ◇菜单式精装修 ◇精装修加家俱 ◇精装修加家电 ◇精装修加家电和家俱客户最关心问题（最多填写3项）：（ ）、（ ）、（ ）a、位置 b、价格 c、户型面积 d、社区环境 e、配套设施 f、规模 g、入住时间h、教育环境 I、工程进度 j、小区形象您所喜欢的建筑风格： ◇欧洲风格 ◇北美风格 ◇现代风格 ◇中国传统风格 ◇无所谓您所喜欢的园林风格： ◇法式园林 ◇江南园林 ◇英式园林 ◇无所谓对性价比的反应： ◇高 ◇中 ◇低是否有认购意向有认购意向的原因:(最多选3项)◇小区位置 ◇现房 ◇价格 ◇小区规模 ◇交通配套 ◇小区教育配套 ◇小区生活配套 ◇小区娱乐配套 ◇物业管理 ◇精装修配家电、家俱 ◇其他（请写明具体原因）：无认购意向的原因:(最多选3项)◇小区位置 ◇交通问题 ◇工程质量 ◇装修质量 ◇交房日期 ◇物业管理 ◇其他（请写明具体原因）：意向产品房号类型楼层/区位面积朝向配套竞争对手：所关注的其它地产项目还有：客户心目中理想的户型： 平方米的 室 厅 卫对项目的评价：客户有效程度： ◇无效 ◇25% ◇50% ◇75% ◇100%有效排序选房确认单 编号：客户姓名联络电话联络地址邮 编意向房屋号楼 层 房特别说明：客户在获得确认序号之同时，应交付保留金人民币壹仟元（￥1000元）整。客户应按照******开发有限责任公司正式通知的日期，到****项目售楼处选定房屋并签署《签约意向书》，同时缴纳定金人民币贰万元整（含保留金1000元整）。如客户在通知期限未能选定房屋并同时与甲方签署《签约意向书》，则确认单自然失效，已交付的保留金予以退还乙方。如有客户办理退款手续请在每周一至五期间