4S店(保险基础知识)培训教程..pptVIP

基 础 知 识 篇 常用车险保障范围及注意事项 通行的理赔流程及要点 私家车客户的投保渠道分析 4S店保险和服务理念和优势 关于保险公司电话营销保险 车辆保险的常见险种结构 基 本 关于各类条款的法规效力 车辆损失险 第三责任险 全车盗抢险 车上人员责任险 特约条款 附加险 基本险 常用附加 玻璃单独破损险 自然损失险 车身划痕损失险 自燃损失险 常用特约条款 基本险不计免赔 附加险不计免赔 因意外事故(碰撞、火灾、爆炸等）或者自然灾害（雷击、风灾、水灾等）造成的车辆损坏 常用险种简介1:车辆损失险 保什么？ 该险种几乎是所有车辆的必买险种，出险率非常高 对于4S店来说，这也是直接关系到售后维修产值的一个险种 注意！ 第三者责任险 交强险 常用险种简介2:第三者责任险 车辆在意外事故中造成第三方遭受人身伤亡或财产损失，应由保险客户承担的赔偿费用 保什么？ 第三者责任是车主面临的最大风险，应尽可能说服车主提高责任限额 注意！ 三者险 VS 交强险 赔偿限额 责任范围 常用险种简介3:全车盗抢险 车辆因全车被盗、被抢劫、被抢夺而造成的损失 保什么？ 非全车盗抢不属赔偿范围 被诈骗不属于赔偿范围 投保时必须要具有机动车管理部门核发的机动车登记证书、正式号牌、行驶证，否则保险合同无效 注意！ 常用险种简介4:车上人员责任险 发生意外事故造成本车上人员人身伤亡的赔偿