美的空调市场调查报告.doc

美的空调市场调查报告 篇一：美的空调市场调查方案 2010年 徐州美的空调市场调查方案 小组成员：胡婷，苏韵，朱赛 2010年9月 一．调查背景： 随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，中国空调业逐步走向发展壮大。 从2006年至今，空调行业已经基本上进入平稳发展时期。中国空调企业不但在数量和规模上长足发展，在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。在空调健康、节能功能以及外观设计上，国内企业也经过引进、消化、吸收，技术水平及产品质量都在不断趋于完善，中国已经发展成为世界空调产业重要的研发和生产基地。 处于前四位格力、美的、LG和海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。但是，各品牌市场表现差异逐渐增大，马太效应愈发明显，市场占有率之间的差距有扩大的趋势。 近年来，在我国现有的中央空调领域中，冷热水系统、变频多联机技术成为市场上的主流。目前，大金、约克、开利等主要的国外品牌都进入到了中国市场，占据了市场上的较大的市场份额，但是国有品牌例如美的、格力、海尔等发展迅速，格力、美的两大空调巨头的中央空调销售收入均超过10亿元，海尔则获得15个奥运项目的工程。2007年上半年美的商用空调销售收入达到14亿元，我们预计在未来2-3年中将继续保持20%以上的增长速度。 二．调查目的： 调查美的空调在徐州的销售情况和消费者的消费情况及影响因素等。 三．调查对象和调查单位： 1） 消费者：购买美的各种类型空调的消费者和潜在消费者。了解消费者对 美的空调的形象认知、评价状况及购买、消费满意状况。 2） 销售地：对苏宁电器、五星电器等销售地点的美的空调销售状况，通过 综合比较分析，找出美的空调在形象上与营销上的优势和劣势，以及面临的机会点与存在的问题点，为其实施品牌形象战略，进行整体品牌形 象策划设计及品牌形象提升宣传决策奠定扎实的市场资讯基础。 四．调查项目： 1． 消费者的性别、年龄、收入 2． 消费者选择美的空调的理由 3． 美的空调的品牌及市场占有率 4． 影响美的空调购买的因素 5． 美的空调的市场细分 6． 美的空调消费在家庭收入中所占的比例 7． 消费者美的空调购买的渠道、地点 8． 消费者对美的空调品牌的忠诚度 9． 美的空调的竞争者及消费者购买其竞争品牌的因素 10. 消费者购买美的空调的产品型号因素 五．调查时间和调查工作期限： 2009年9月至2009年12月 六．调查地点： 徐州市区的各个层次的小区及相关大小销售点。 七．调查方式和方法： 一手资料调查：观察法，问卷调查法，访谈法（焦点访谈） 二手资料收集：网上，书籍，专业杂志 八．调查资料整理和分析方法： 人员整理 Spss统计分析法 二手资料处理 九．调查报告内容和提交方式： 报告书形式：电子资料方式（PPT，Word）、纸质资料方式（综合） 报告书数量：1份 十．调查的组织计划： 小组成员：朱赛、胡婷、苏韵。 全部工作由小组成员共同完成，但是每一项目有一个总负责人。 相关工作步骤： 1. 前期资料收集及整理 2. 调查方案设计 2. 问卷设计 3. 抽样设计 4. 市场调查的组织与实施 5. 数据处理与分析 6. 市场调查报告 十一.调查经费计算： 调查问卷复印费：20 交通经费：30 策划报告书等：10 调查实施费用：20 总计：80 篇二：空调市场调研报告 空调市场调查 一、调查目的： 为了了解空调的销售情况，根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况，调查消费者的购物动机。 二、调查方法： 1.调查对象： 以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体，采用抽样调查方法（发放问卷方式调查、拦截式调查），从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。 2.调查问卷： 问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。 3.调查问卷的分发： 调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发（当场收回），或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。 4.数据处理：调查问卷数据由SPSS统计软件处理。 三、调查结果分析： 1.顾客的性别构成： 100名调查对象中男顾客47人