5EAP的规划与方案设计..pptVIP

EAP的规划与方案设计 褚成静 广东医学院 学习内容 方案规划的目标 方案规划流程 方案规划策略 诊断评估过程 EAP的实施程序 方案规划的目标 结果层面 结果要求 执行层面 执行要求 规划层面 总体规划要求 方案规划的功能与目标 方案规划的功能与目标 方案规划的功能与目标 方案规划流程 讨论：你认为该如何规划方案，即如何安排操作流程？ 方案规划流程 方案规划流程 4 目标设定 方案规划流程 9 方案评估 易普斯咨询为某大银行做的年终总体评估： （1）2004年EAP工作回顾； （2）2004年某银行团队及员工现状分析； （3）2004年EAP初步成效及现存问题； （4）2005年EAP下一步工作重点。 方案规划策略 讨论：如何策划一个方案，应该注意什么问题？ 方案规划策略 突出亮点、循序渐进 兼顾组织、领导和员工三方利益 加强沟通，掌握心态 直面挫折、再接再励 给服务方提供EAP投资的核心信息 通过调查、访谈或观察得到该企业突出的员工问题的简要描述。 实施EAP服务的任务陈述、目标以及当前 紧迫问题等描述。 方案规划策略 推荐的服务框架和实施策略。 EAP服务的预算以及可以为企业节约的成本。 至少两三个专业的业内人员或顾问为企业阐释这样一些问题；物质滥用、EAP的重要性、计算EAP的花费和收益、组织此时为什么需要引入EAP服务。 诊断评估过程 对企业问题的诊断 对帮助对象的诊断评估 EAP实施过程的评估 分组讨论 假定你是一个EAP工作人员，需要将EAP引进到一个拥有200员工的电子厂。老板是一个本科学历的人，曾经给很多电子厂打工，最后成立了自己的公司。公司为各大品牌电脑制作电脑所需的电子产品（线路、元件等）。 小组讨论如何向公司宣传推广EAP，并写出一个EAP规划方案。 EAP的实施程序 EAP实施面临的问题和建议 EAP评估中的实验设计 数据收集 数据类型 实 践 请设计一个适宜于当地企业或者组织的EAP * * 结果层面 满足要求 达成目标 解决问题 拓展效益 执行层面 具体 实际 可行 弹性 规划层面 为谁做？ 为何做？ 做什么？ 如何做？ 现状觉察 对象区分 需求评估 目标设定 方案拟定 利弊分析 方案选定 方案执行 方案评估 反馈修订 企业现状 （问题） 需求1 需求2 总目标1 总目标2 子目标1 子目标3 子目标2 方案1 方案2 方案3 组织状况评估 宣传推广 管理层培训 心理健康咨询服务等 *