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2010年新员工考试题目（公共课程） 姓名： 得分： 填空题（每空2分，计20分）） 每天中午自11：30--13：00时间段内，员工可享受____分钟的午休用餐时间。员工至外省市出差包括：外派常驻和至外省市短期出差，出差补贴标准为_____元/天。（12小时以内以半天计算，12小时≥24小时的按一天计算），住宿费一般城市在____以内。 职业规范教育的作用是通过学习，让每一位员工了解在职业过程应该具备的基本素质，树立良好的道德风尚，从职业初期就养成良好的职业习惯、职业品质来规范自己的职业行为。 选择题 （每空3分，计15分） 年度休假规定：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（ A ）天。 5 ； B. 0 ； C. 10； D. 15A. 100； B. ； C. ； D. 4、公务性称呼（ A ） A 总经理 B 博士 C 先生 D 均不对 5、自我实现需求顺序应为（ A ） A、尊长需求、社会需求、安全需求、生理需求 B、尊长需求、社会需求、生理需求、安全需求、 C、社会需求、尊长需求、安全需求、生理需求 D、社会需求、安全需求、尊长需求、生理需求 是非题（每题2分，计10分） 1、请假天数为半天的，上下班的临界时间分别为13：15和13：45，并以此定义迟到、早退的时间点，以及确定该工作日的餐费补贴情况。 （ √ ）（ √ ）（ √ ）（ ） 1、说话时注视对方；2、保持微笑；3、专注地聆听；4.偶而变化话题和说话方式。 3、结合您本次的学习，浅谈职业规范教育的意义； 每一个员工从他参加工作的第一天起，就进入社会，无论您从事哪个职业，您就要承担不同的职业任务，服务于不同的职业对象，处理不同的职业任务，遵循不同的职业准则。 职业规范教育的作用是通过学习，让每一位员工了解在职业过程应该具备的基本素质，树立良好和道德风尚，从职业初期就养成良好的职业习惯和职业品质来规范自己的职业行为。 职业规范主要包括以下内容： 职业规划、工作任务、工作态度、礼仪和微笑、有目标善于学习、自信、宽容、勤劳务实、诚信、廉洁、 建立良好的人脉关系、个人文化的培养等。 思考题（计25分） 通过培训，您对培训形式及内容有何建议？针对学习的内容，你如何去在工作中实践并提高；（答案可写在试卷背面） 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不