博玉大酒店员工考核细则.docVIP

博玉大酒店员工考核细则 目的 为了激励员工履行岗位职责，实现精细化管理，规范员工的日常工作行为，通过对绩效的严格考核，增强岗位责任人的责任意识，促进责任岗位各环节工作效率、工作业绩、工作质量的提高，优质服务于博玉大酒店， 特制定本绩效考核细则。 范围 酒店正式员工、试用期员工。 考核内容 3．1 酒店对员工的绩效考核主要从“工作态度、工作能力、工作效率、工作质量”等方面进行考核。 3．1．1 工作态度：主要指遵守酒店内部的各项规章制度，工作的服从性、协作性、积极性和责任性。 3．1．2 工作能力：主要指业务知识能力、分析解决问题的能力等。 3．1．3 工作效率：主要指完成工作任务的速度及数量。 3．1．4 工作质量：主要指完成工作任务的质量和效益。 考核办法 4．1 实行分值考核制，每岗位年度绩效考核满分值为 120 分（其中：标准分为 108 分、奖项分为 12 分）。 4．1．1 员工月度绩效分值的汇总分即是该岗位员工年度绩效成绩。 年度绩效考核分≥110 为优秀、年度绩效考核分≥90 为合格、年度绩效考核分≥75 为基本合格、年度绩效 分≤75 为不合格。 4．2 根据各岗位的要求，制定岗位标准和考核扣分项及奖项的分值标准。 4．2．1 月度岗位考核标准分值为 9 分，奖项分值为 1 分，按月