人力资源管理趋势(王奇珍)讲述.ppt

共享服务模式中的业务合作伙伴 Facility/ Division HR Services 服务内容 支持— 行政管理— 变革管理— 相互沟通— 合规情况 政策支持 调查研究 业务合作伙伴 业务合作伙伴 业务合作伙伴 业务合作伙伴 总部人力资源部门 共享服务模式下，公司下属业务单元通常需要集中化和非集中化管理的职能 集中化管理领域 股票激励计划 高管薪酬 养老金计划管理 福利计划和操作 领导人员招聘 绩效管理体系 人力资源信息系统 利润分享计划 …… 非集中化管理领域（授权业务单元管理） 工作调整 员工认可计划 导师计划 个人发展计划 员工关系 入职培训 绩效执行 一般职位招聘 员工投诉处理 …… 在共享模式下通常可以考虑外包的职能 培训/发展 组织发展 福利 薪酬 员工配置/招聘 人力资源信息管理 工资 业绩管理 多样性/EEO* 员工关系 调研管理 改革管理支持 既定贡献 既定福利 医疗 教育费用报销 股票权益购买 工资计划 工资管理 职位定价 浮动工资 申请程序 空缺职位公布 简历管理 入职手续 外部事件管理 教育 职业发展模式 能力跟踪 通知 税务报告 业绩评估跟踪 业绩辅导工具/支持 报告要求 案例管理 政策/程序 解决争议 数据维护/管理 数据记录 *EEO：员工平等机会 公司共享服务式架构实施时应关注的重点 过渡期管理 建立完善的沟通计划（与业务线经理，人事部门职员以及相关员工） 在初期，要不惜成本的建立自我服务意识 从“最简单的”开始（例如工资支付，福利管理等等） 根据经营关注点的转移，循序渐进地调整 共享服务管理 确保常规会议 给共享服务设定考核标准 引入外部咨询机构 未来人力资源管理能力培养的核心关注点 HR应该知道的业务知识 通过人才来创造股东价值 人才获取战略 HR需要具备的商业技能 资深技术专家 未来能力建设的伙伴 管理引导变革 成为业务的推动力——业务线真正需要什么 薪酬策略 薪酬结构设计管理 短期激励 全球资源配置和绩效辅导 优秀员工奖励 长期激励 业务伙伴 基础薪酬 激励与认可 下一代HR的个人效率 建立信任关系 个人效率 从工作重心上，未来人力资源管理工作将更多向增值性活动倾斜 10%战略性工作 30%人力资源专业方案 设计及咨询 60%事务性工作 20%战略性工作 30% 事务性工作 50% 人力资源专业方案设计及咨询 谢谢！ 知识 战略管理 人力资源管理 财务管理 营销管理 运营管理 创新管理 法律知识 宏观经济知识 ... ... 技能/行为 战略思维能力 谈判能力 培养他人的能力 沟通能力 决策能力 创造能力 学习能力 影响力 ... ... Know How 知识：指理解、掌握并运用理论、规则或事实的能力。 技能/行为：指领导者实际工作中应具备的特定技术能力，及所需展现的行为。 领导能力：知识、技能与行为 全球领导力发展实践调研发现，实践性更强的人才能力发展项目造就着优秀企业的人才竞争优势 来源：翰威特最具领导力公司调研数据 综合采取多种能力发展方式，促进高潜力人才快速成长 让高潜力员工走出舒适圈，接受更高级别的商业挑战，从而带来最佳的学习机会 当高潜力员工尝试在工作中使用新的领导技能时，他们需要持续的支持和指导 当高潜力员工与公司内部或其他公司的领导者互动接触时，他们能受益匪浅。这些互动接触通常采用非结构化的讨论方式，我们称之为“智慧传授”。 高潜力员工通过寻找与自己拥有同样的学习经历或面临同样挑战的同事，为自己建立一个可持续发展的后援团。 研究表明，行动学习项目通过让高潜力员工运用学到的技能来处理真实的商业问题，使得员工的能力得以持续提升。 工作挑战 持续支持 高管接触 人际网络 行动学习 针对高潜力员工的领导行为和能力提供客观公正、正反兼顾的反馈，可以帮助员工有针对性地改进不足 结构化反馈 发展手段 角色拓展/流动性/在职训练 多维反馈 智慧传递 学习实验室 (理论 / 案例实践) 商业模拟 行动学习团队 一对一辅导 拓展分配 工作放大 跨部门分配 全球化流动 关于领导风格、领导能力、领导带宽的反馈: 教练 老板 主管 直接上司 领导者会议 座谈小组讨论 跟随学习 战略形成与执行 建立高绩效工作室 跨文化领导 商业模拟 销售模拟 MA 模拟 实际的流程和经营问题 实际的人才问题 具有推动力的创新 培训中学习 行动学习团队工具中学习 从管理者或主管那里学习 实例领导能力 领导风格  领导带宽 领导力发展绝不仅仅是培训课程和商学院教育，可以综合应用多种方式进行发展 FACET5性格类型测试报告包括以下内容： 工具简介 性格类型总体剖像 问卷统计数字 性格类型细解 性格类型类属分析（共17类） 工作