0正文(旅游网站管理系统).doc

绪论?1. 1研究背景意义1. 2国内外研究现状 目前有许多中型的旅游管理部门仍依靠原始的人工方式采用电子文档、电子表格等（例如WORD、EXCEL，或者简单的ACCESS数据库）来对旅游信息进行管理，大部分旅行社也无自己的旅游网站，无法在现在这个网络时代接受客户的网上预定。随着业务的不断扩展，旅行社业务操作中涉及的各种收费情况、客户情况以及旅游线路情况越来越复杂，业务操作人员若仅靠手工方式处理处理大量资料，则遗漏信息的现象更容易发生，同时也可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此，只有加强对旅游部门信息资源的整合、统一管理，才能使行业更加合理、高效地运转。现行的旅游信息管理模式的问题主要体现在如下几个方面： 1.各类旅游信息查询速度慢，工作强度大。旅游信息中牵涉到游客资料、导游信息、费用、线路、景点、酒店等等大量的资料，用人工方式进行整理汇总时，速度慢、工作繁琐、易出错。 2.各类资源之间调配难度大。由于信息面广，信息量大，因此要对其中某些资源进行统一管理、调配是需要花费大量的人工。 3.相当一部分资源缺少一定的保护，处于不安全的状态，许多信息容易泄露。 4.对于客户的服务要求反应慢。基于上面的原因，对于客户提出的服务要求，势必不能做出快捷的反应。 5.缺少服务质量反馈的统一管理。 系统分析2. 1可行性分析TQC，使其在行业内处于优势地位，并相对长期地保持这种战略优势。开发本系统的可行性研究如下： 1.技术可行性：技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，软、硬件能否满足需要。本系统采用ASP开发出友好美观的人机界面，便于用户理解、操作。数据库管理系统采用Microsoft Access，它能够处理大量数据，同时保持数据的完整性、安全性。因此本系统的开发平台已成熟可行。硬件方面，在科技飞速发展的今天，硬件更新速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越便宜，因此硬件平台也能够满足本系统所需。 2．经济可行性：计算机技术发展异常迅猛的根本原因在于计算机的应用促进了社会经济的发展，给社会带来了巨大经济效益。因此基于计算机系统的成本-效益分析是可行性研究的重要内容。 2. 2需求分析 该系统主要建立一个完整的旅游网站，突出旅游特点，有美观的界面设计。主要功能： 用户可以对各景点相关交通方式管理与查询、酒店预订3系统设计3.1.1 数据库设计概述 数据库是数据管理的最新技术。十多年来数据库管理系统已从专用的应用程序发展成为通用的系统软件。由于数据库具有数据结构化，最低冗余度，较高的程序与数据独立性，易于扩充，易于编制应用程序等优点，较大的信息系统都是建立在数据库设计之上的。因此不仅大型计算机及中小型计算机，甚至微型机都配有数据库管理系统。 数据库系统的出现使信息系统从以加工数据的程序为中心转向围绕共享的数据库为中心的新阶段。这样既便于数据的集中管理，又有利于应用程序的研制和维护，提高了数据的利用性和相容性，提高了决策的可靠性。目前，数据库已经成为现代信息系统不可分割的重要组成部分。数据库技术也是计算机领域中发展最快的技术之一。 数据库设计是把现实世界的实体模型与需求转换成数据库的模型的过程，它是建立数据库应用系统的核心问题。数据库及其应用的性能都建立在良好的数据库设计的基础之上，数据库的数据是一切操作的基础，如果数据库设计不好，那么其它一切用于提高数据库性能的方法收效都是有限的。数据库设计的关键是如何使设计的数据库能合理地存储用户的数据，方便用户进行数据处理。 设计数据库必须遵循一定的规则，在关系型数据库中，这种规则就是范式，范式是符合某一种级别的关系模式的集合。一般人们设计数据库遵循第三范式。即：数据库表中不包含已在其他表中包含的非主关键字信息。采用范式减少了数据冗余，节约了存储空间，同时加快了增、删、改的速度[6]。 3.1.2 数据库需求分析 整个系统所包括的信息有景点信息、用户信息、酒店信息、旅行社信息、留言信息等。可将这些信息抽象为下列系统所需要的数据项和数据结构： 1.景点管理（编号，景点名称，景点等级，天气情况，位置，住宿，费用，路线） 2.酒店管理（酒店编号，酒店名称，酒店具体地址，酒店星级，联系人，联系电话） 3.用户表（用户名，用户类型，密码） 4.旅行社管理（编号，名称，等级，负责线路，联系人，电话） 5.留言管理（留言编号，标题，留言人，日期，内容） 6.预定酒店表（编号，日期，用户，酒店） 注：带下划线表示主键 3.1.3 数据库逻辑结构设计 概念结构设计是数据库设计的核心。概念结构独立于数据库的逻辑结构，也独立与所使用的具体的数据库管理系统。概念模型（E-R模型）的组成元素有：实体、、、E-R模型的组成元素有：实体、属性、联系。E-R模型用E-R图来表示。实