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资料一 卷? 册? 一：职业道德理论知识 第一部分??? 职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分??? (一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德评价，正确的说法是(??? )。?? (A)每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价?? (B)道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准?? (C)领导对员工的道德评价具有权威性?? (D)道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范2、关于“德和“才的关系，正确的说法是(??? )。?? (A)在市场经济社会，“才比“德重要?? (B)“才决定了一个人贡献的大小，所以“才比“德重要?? (C)“德”者，“才之帅也??? ?? (D)有“德”之人必然是有“才之人，因而“德”重于“才”3、关于售后服务，正确的做法是(??? )。?? (A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题?? (B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉?? (C)商品既已售出，概不更换?? (D)维护自身形象，拒绝投诉者登门4、职业道德的特征是(??? )。?? (A)内容上的持续变动性??????????????????????? (B)范围上的相对有限性?? (C)形式上的普遍单调性??????????????????????? (D)执行中的权威强制性5、可持