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十个办法让员工听话 从“8020”效应中，我们得知，在企业中，往往是20%的人才创造了80%的效益。毫无疑问，这20%的人才算得上是企业的核心人才。在产品、技术、渠道等竞争因素趋于同质化的情况下，人才成为企业之间差异化竞争的焦点，而创造了企业80%效益的核心人才，更是成为企业竞争的灵魂。换句话说，企业之间的竞争，很大程度上取决于企业是否拥有、用好和留住核心人才。“千军易得，一将难求”的古训证明了这一点，“智力资本=能力×忠诚度”的公式也证明了这一点。因此，加强对核心人才的管理，提高核心人才的忠诚度，成为企业人力资源管理的核心职能。IBM的一位员工曾说：“如果离开IBM，我就不会在IT行业干了。”这就是忠诚度的作用，也是培育核心人才忠诚度的目标。为了实现该目标，企业应采取以下十项措施。 　　1、支付有竞争力的个性化薪酬。 　　西门子全球总部人事副总裁高斯说：“我们西门子这么大的公司能凝聚在一起，它的凝聚力主要有两个原因，一是金钱，一是人力管理。”西门子尚且如此重视薪酬管理，充分说明了薪酬管理的重要性。对于每一个职位，社会都有一个平均薪酬，这是人才愿意工作的底限，也是一般的薪酬水平。然而，对于核心人才而言，他们所创造的效益，远远高于企业员工平均效益，他们的价值，也应远远高于社会平均薪酬。因此，核心人才的薪酬应随行就市，确保其薪酬水平与其创造的价值基本相当，甚至不能低于意欲挖角的竞