卓据越绩效评价准则的介绍.docxVIP

一、卓越绩效模式介绍“卓越绩效模式”是80年代后期/view/2398.htm美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。“卓越绩效模式”得到了/view/2398.htm美国企业界和管理界的公认，该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、/view/39784.htm微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。根据/view/2398.htm美国北卡罗来纳大学的阿尔波特·林克教授和/view/35207.htm达特茅斯学院的约翰·斯哥特教授的一项最新研究成果：美国波多里奇国家质量奖每年可带来相关的收益大约为240．65亿元，收益与成本比率保守的估计为207∶1 。2001 年起，/view/61891.htm中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上，启动了全国质量管理奖评审，致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法，为中国企业不断提高/view/638810.htm竞争力取得出色的经营绩效提供多方面的服务。卓越绩效模式的本质是对/view/47270.htm全面质量管理的标准化、规范化和具体化。/view/61891.htm中国加入 WTO 以后，企业面临全新的市场竞争环境，如何进一步提高企业质量管理水平，从而在激烈的