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案例一解答 案例二的解答 从「why?」追溯现象 Ⅰ 轴承有异物侵入 所以 轴承磨损 Ⅱ 轴承磨损 所以 滚筒的轴承发生松动 Ⅲ 滚筒的轴承发生松动 所以 发生振动 Ⅳ 发生振动 所以 覆盖的固定螺丝松弛 Ⅴ 覆盖的固定螺丝松弛 所以 链条覆盖损坏 案例二真因验证 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 继续「why」直到要因可以引出再发防止对策为止 做到「轴承磨损了」或「螺丝掉落了」的部分,分析尚未完成, 对策并非只是更换其零件就算了事,因为还没有做到完全防止 问题再度发生;应该变换材质或螺丝径、或编入于检查项目, 在尚未找出有效的再发防止对策前需要一直不断地继续做「什么」。 何谓联系于防止再发的「why」 現象 Why? Why? Why? 對策 良好的例子 螺絲掉落 扭緊螺絲的扭力太小 螺絲的 直徑太小 螺絲直徑從M8修改為M12 不良的例子 螺絲掉落 插進該螺絲 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 进行why-why分析时常犯的错误-1 将「机台完全运转」这类原因列为产生异常的要因,思考模式就 会往「订单量增多」等方面进行,届时将产生无法解决问题的对策 这个时候应该完全拾弃why的想法,从「机台产生尘埃」这个原因 下手,如「定期性清洁设备」、「制作集尘设备」等,就可以把再发 对策找出来 无尘室内的尘埃量超过规定的量 机台在产生尘埃 机台完全运转 生产量太多 订单量增多 如果把这个当成原因,那么公司、工厂就无法成立了。 Why Why Why Why 现象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 进行why-why分析时常犯的错误-2 运用同样的思考模式,下例之解析从「输送带 与马达之间无覆盖」或「马达直接安装于地面」或 「因空间太狭窄很难清扫」等方向思考就可以了。 将输送带予以驱动 马达靠近于输送带下面安装 输送带下面的马达周围会污秽 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 谢谢各位! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 天津顶正包材 * * Why-Why分析法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Why-Why分析的定义 所谓why-why分析,是将发现的现象使用系统化的思考模式,由应有状态或4M(人、机械、材料、方法)的关系筛选出引起现象的因素,再以筛选出的因素为基本,一面仔细观察、调查现场、现物,一面追求真正的原因,并且研究再发防止对策。 简言之,对发现的现象连续进行多次思考“为什么(why)”的动作,并验证要因是否成立,然后对真因作有效对策的方法称为 “ WHY-WHY分析 ”。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Why-Why分析的思考架构 ?-1-1 为什么会产生?-1 ?-1-2 ?-2-2 为什么会产生?-2 ?-1-2 ?-1 为什么会产生? ?-2 现象 ? ?-1 ?-2 ? 为什么会产生? 最后的「why」(现象的起源要因) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyrig
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