《七大核心销售技能2.pptVIP

买卖通. 赢 造 企 业 网 上 贸 易 慧聪网（HK8292) 七大核心销售技能 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 认识销售人员的七大力量核心 客户购买意愿的划分 客户素质的划分 认识具体的客户状态 认识自我的销售风格 成功案例 后期跟踪 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售实力的七大核心要素 赞扬客户 客户关系 压力推销 顾问式销售： 传统式销售： 行业知识 客户利益 顾问形象 行业权威 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 行业知识 对客户所在行业的广泛的知识 如：客户所属行业的现状、未来发展趋势、影响行业发展的因素、有哪些领头羊企业、生产基地及所涉及的上下游行业。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 拥有对客户消费使用本产品获得的利益的广泛了解和认知（FAB） 客户在使用买卖通时可能得到的利益，结合行业特点、客户需求，有重点的介绍MMT给客户带来的好处，让客户清楚的知道MMT怎样帮他解决正在困饶他的问题。 客户利益 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 顾问形象 确立被客户感觉为销售顾问的形象 如何才能被客户认为是顾问？ 提问是确定顾问形象的手段，有效准确的问题可以赢得客户的信赖（SPIN） 如：开放式问题，难点问题，暗示性问题，通过问题了解客户需求并且创造客户需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 行业权威 在网络营销方面的权威 如：利用自己的网络营销知识，针对客户需求和其实际情况做出相应的打包方案。 告诉客户如何操作使用才能达到一个更好的效果。（如排名靠前，产品发布，发发在线等对效果的影响） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 赞扬客户 销售沟通重要的技巧，缓解各种人际关系的核心能力，尤其针对中间环节（PMP） 赞扬客户的观点和看法 赞扬客户的产品，如：质量，性价比，售后服务等 赞扬客户的行业地位 赞扬客户在网络营销中取得的成绩 赞扬客户对比其同行所占的优势。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户关系 与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系 例如：和前台建立好关系，就能比较方便的了解到公司的基本信息，并能及时找到KP. 与网络负责人建立好关系，他将会尽力向老板推荐你的方案. 与财务建立好关系，方便日后及时打款。 与老板建立好关系，会帮你再介绍客户。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 压力推销 强有力的言语给客户造成购买是唯一出路的感觉，使用这种强有力的语言的能力 压力来源于资源的紧张，来源于竞争，来源于人性的弱点，来源于对弱小者的同情。 如：人情压力：利用跟客户的关系，帮他申请MMT服务以外的活动（给客户优惠、甜头）