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启迪之门 ---中层职业竞争力提升培训心得 刘红梅 短短三天的培训，接触了很多知识，受益匪浅。 此次的职业竞争力提升培训，学习的关键内容是如何管理如何执行？这是中层管理者的两重重要身份，对于上级是一个不折不扣的执行者，对于自己管理的团队是一个有方法、有诚信、有艺术的组织指挥者。在现实的管理工作中，中层管理者又往往容易被双重否定，在上级看来，中层干部带领的团队似乎执行力不够，执行不够精准、偏差较大、甚至方向性错误导致业绩糟糕，所以在团队的管理上也是不成功的。出现这种现象，有的的确是中层管理者在接受指令时就出现理解偏差，或者抵触性接受，这是属于典型的执行力不强。但多数情况下，中层干部本身的执行力是没有问题的，问题在于不能将正确的指令正确的传递给自己所带领的团队，这是属于典型的管理失效。那么，在此次的培训中，应该说，较好的传授了管理中的方法和技巧。 首先是角色定位，让中层再次牢记自己的职责和使命。老师请同学们填空，中层干部应该是中什么干部，同学们选择中间、中坚、中煎等，承上启下、连续周边，是真正的中间层，身先士卒、肩负责任，是真正的中坚力量，但也心忧上下、备受煎熬。再就是如何建立高绩效的团队，具体谈到了如何授权、如何激励。老师出了两个案例，让同学们分析思考，作为中层干部如何处理上级的越级指令。很多同学说如何通过其他行动巧妙地提醒上级，个人觉得，巧妙委婉固然是处世的良好方法，但作为中层与上级更应该心无芥蒂的坦诚沟通，当然这取决于上级与中层的人品。那么，中层对于下属的授权，现在也是企业中存在的问题之一。很多中层干部喜欢亲力亲为，或者不得已亲力为之，一者是接受上级的指令是非常规的，对处理结果及执行者的素质有较高的要求，时间上来不及、质量上也过不了关，中层不得已亲力为之，这是属于授权不了，但长此以往，员工不能得到很好的锻炼，信心受挫；二者是中层干部喜欢亲力亲为，这种亲自己行为，指的是将事情前后全部思考好，然后交予员工去做，员工虽然接受了任务，但并未得到真正的授权，思维空间受限，只能是一个简单的执行行为。老师在案例中也讲到，授权就应该充分信任，信任其能力。但目前，员工的能力的确需要提升，中层的管理思维也的确需要进步。其三是执行。这个问题各级都在心忧，为什么下级的执行力这么差？事实上，现在执行力差的很大一部分，是因为各级执行力的责任心，也就是老师所讲的“态度决定一切”，愿意执行好就一定能执行好。但现在企业的很多项工作，都能找出一百个理由来犯错，比如系统的原因，比如能力的原因，比如用户的原因等等。如果说只要公司一提出“必须达到”，就应该坚决坚持这个“必须达到”，所有的制度、考核、激励都应该以这个“必须达到”为目标，不能以任何借口来为自己的未达到、差一点达到等推卸责任，执行没有任何借口。还有执行力的目标落地原理、简单化原理、训练原理、监督原理、热炉原理、评估总结原理等都于现实管理非常有效，关键是在于，对于中层的执行行为的监督评价，考核也好、奖惩也好，上级领导是否也能说一不二，执行不二。有时候，心慈手软往往是从上级领导开始的。还学了有效的沟通与协调，这也是管理者的重要能力之一，有效的沟通才能保证执行意图的清晰明确，才能保证上下传达不差毫厘。最后讲到团队决策与会议管理。现在企业会议太多，非得开会才能成事，似乎会议成了唯一权威的传递工具，文件没人看，如果不开会布置，文件下达的指令一定没人执行。会议时间也较长，总在主题外生出枝节，说些题外话，召集人得多次拉回正题，才得讨论完一个事情，这种情况，无非是参会者对所议事项事前没做任何的调查了解，凭印象说词当然无底气。几乎所有的参会者都没有时间也没有养成习惯，在会议前对自己要议的议题去了解并整理自己的想法，都是现知现议，甚至表达并非所愿。六顶思考帽子法，是一个不错的组织会议、讨论问题并解决问题的方法，但就如前所述，我们缺少的是头戴白帽子的人。 短暂的培训只能是开启启迪之门，学以致用，学会贯通，都需要我们用心去体会，在实践中汲取，在应用中提升。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，