地产个话术(最新).doc

曙光传媒地产类角色电话话术 一、住宅说辞：（挑几个问题问就行，不用每个都问） 1.价格、户型、面积朝向、楼间距离、朝向、属于几梯几户。 2.楼盘附近设施、交通是否便利（附近有没有地铁和公交）、属于几期项目、产权（大产权还是小产权）、房本下来的时间、水电费的具体价格。 3.物业管理方面。小区内部的安全保障方面。 4.是否限购。 二、别墅说辞：（挑几个问题问就行，不用每个都问） 买别墅的都是有钱人，我们可以用有钱人的口吻气势询问。 比较成熟购房者： 有多少栋房；多少钱；附近有工厂吗；大产权小产权；送花园吗，花园多大；露台多大面积；有地下室吗，（如果有就要问地下室面积是否算在建筑面积里，如果地下室的净高超过2.2米，那么应当算在建筑面积里，如果没有超过，则不算建筑面积）；车库和阁楼送吗；税怎么收的；（因为买别墅的税更高些）；贷款怎么操作，（别墅的贷款成数比住宅要低，银行一般最高成数控制在五成;而且不能申请公积金贷款，只能申请商业贷款。）；其他想到的购房信息都可以询问，自由发挥。 注意：这是比较成熟购房者，对别墅很熟悉，适合分配给年纪较大的人打。 比较细心的购房者： 有产权吗；煤气，暖气，都有配套吧，（因为别墅一般都很远，配套有时候不齐全）；会所、健身中心、餐馆、超市等，都有吗（不一定都问，可以分着问），（别墅远离市区，应有的配套要齐全，保证人的基本需求）；物业管理都包括什么，（因为别墅小区内的管理应有系统性、延续性及整体性，维修部门的效率要高，物业管理的服务范围要广）；到市里有几条公交（因为别墅都偏远，人们不一定一直开车出行）；离高速近吗；物业费怎么收，物业是哪家公司，（买别墅要看物业公司品牌的，至关重要）；。。。其他想到的购房信息都可以询问，自由发挥。 注意：这是比较细心的购房者，随意分配。 商铺说辞：（挑几个问题问就行，不用每个都问） 商铺在哪里的 价格如何？ 多大面积的？ 层高如何？ 什么时候盖好？ 现在出租能租多少钱？如果自己想做生意适合什么类型的投资？ 包不包租？（因为刚开发的商业因为人气不好租不出去，开发商会为了吸引客户就会帮 助寻找租客） 写字楼说辞：(挑几个问题问就行，不用每个都问) 价格怎么样？ 面积有多大？ 位置在哪？ 写字楼是统一管理还是个人管理车位是买断车位还是公共车位？地下还是地上？附近有没有提供车位的公共建筑？写字楼产权是归个人还是归公司？是否配备中央空调？公摊面积占多少比例？然后问下具体位置，安排个时间去看一下。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过