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从Delphi方法谈起 汪寿阳 中国科学院数学与系统科学研究院 中国科学院管理,决策与信息系统重点实验室 中国科学院预测科学研究中心 Outline 中国学术界常用的Delphi方法 Delphi方法 Delphi方法的一些发展 基于Delphi方法的一些软件系统 一些启示 中国学术界常用的Delphi方法 大家举手 多少同志用过这一方法研究问题? 好不好用? 中国学术界常用的Delphi方法 大家讨论 这一方法有什么局限性和使用条件? 最大的问题是什么? Delphi方法 Delphi方法 德尔菲法(Delphi Method)是在20世纪40年代由O赫尔姆和N达尔克首创，经过TJ戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。德尔菲法(Delphi Method)依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测或评价的结果。这种方法具有广泛的应用范围。 德尔菲法(Delphi Method)的实施步骤# 1 组成专家小组。按照研究问题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，由课题大小和涉及面的宽窄而定，一般不少于10人。# 2 向所有专家提出问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。# 3 各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的判断和评估或预测，并说明自己是怎样利用这些材料并提出判断等的。# 4 将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请其他专家加上评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。# 5 将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮，在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但不说明发表各种意见的专家姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。# 6 对专家的意见进行综合处理。 Delphi方法 应用范围# 预测特定的、单一维度的未来问题;# 达成群体评价意见;# 避免出现Groupthink[团体迷思]和Spiral of Silence[沉默的螺旋];# 产生创造性主意; # 等等。 方法优点# 迅速达成共识;# 参加人员不受地域限制;# 覆盖众多领域的专家;# 避免团体迷思;# 对于预测或评价特定、单一维度的问题效果明显。 Delphi方法 局限与缺点# 在初始问卷中问题的交叉影响被忽略;# 范式迁移（Paradigm Shifts）的效果不明显;# 方法的成效取决于参与人员的质量水准;# 还应该提防： ? * 持有先入之见或卷入德尔菲团队自己的观点;? ? * 不同意见被忽略或得不到重视;? ? * 低估德尔菲法的应用条件和要求。假定与条件? * 博识之人运用他们的经验、知识来进行判断或预测要比纯理论研究或趋势外推等方法有效得多;? ? * 研究议题具有复杂性;? ? * 参与专家之间历史上没有过多的交流;? ? * 参与专家的背景要具有多样性;? ? * 通过会议交流意见不可能、不现实;? ? * 争执令人讨厌。 Delphi方法的一些发展 与统计科学的结合 与行为科学的结合 与决策技术的结合与信息技术的结合 根据实际问题,进行拓展 Delphi方法的软件系统 各种版本 Delphi方法的几点启示  方法创新是非常重要的; 什么是好方法? – 不与数学多少正相关; 而是与你要研究解决的问题绝对正相关; 每种方法总有自己的使用条件与限制; 对应地,有自己的优点和缺点; 进一步,每种方法总是可以改进的; 方法的使用并不难,信息技术为我们提供了比过去更多的方便和机会 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspo