基于平衡计分卡的期货公司绩效评价体系研究——摘要与文目录.doc

【摘要】 本文针对目前期货行业绩效考核存在的弊端,引入平衡记分卡方法。通过在财务、顾客、内部业务和学习与成长等四个方面构建以战略和远景为中心的绩效评价指标体系,进一步阐明该指标体系的内在因果关系,为我国期货公司的绩效评价方式引入了新思路。 本文共分四部分：首先，对平衡计分卡理论内容和发展进行了概述，并指出平衡计分卡在中国企业发展中的重要意义；其次，对期货公司现有业绩评价系统的问题分析；第三，阐述了平衡计分卡的运用对促进期货公司绩效增长的重要意义；最后，提出期货公司在平衡计分卡实施过程中存在的问题，并提出合理的解决方案。 关键词：平衡记分卡；期货公司；绩效评价指标体系 【Abstract】 In this paper, the drawbacks of the current performance evaluation of the futures industry, the introduction of the balanced scorecard methodology. Constructed in the four aspects of financial, customer, internal business and learning and growth strategy and vision for the performance evaluation index system, further clarify the index system of internal causality, introduced a new performance evaluation of Chinas futures ideas. This article is divided into four parts: First, the Balanced Scorecard content and the development of an overview, and pointed out the significance of the balanced scorecard in the development of Chinese enterprises; Second, the futures companys existing performance evaluation system; on the importance of the use of the Balanced Scorecard to promote the growth of performance of the futures company; Finally, the problems of futures companies in the Balanced Scorecard implementation process, and propose a reasonable solution. Key Words: The Balanced Scorecard; Future Company ; performance management 目 录 绪论 1 一、平衡计分卡的内容及其重要意义 2 (一) 平衡计分卡的产生及发展 2 1、平衡记分卡的萌芽时期（1987-1989年） 2 2、平衡记分卡的理论研究时期（1990-1993年） 2 3、平衡记分卡的推广应用时期（1994年至今） 2 (二) 平衡计分卡的主要内容 3 1、财务视角 4 2、客户视角 4 3、内部业务流程视角 4 4、学习与成长视角 4 (三)平衡计分卡对企业发展的重要意义 4 1、平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持 4 2、平衡计分卡提高公司整体管理效率 5 3、平衡计分卡提高了公司整体凝聚力 5 4、平衡计分卡完善了管理哲学和公司文化 5 二、对中国期货公司现有绩效考核评价系统的研究 6 (一) 期货公司的组织结构图 6 (二) 期货公司的绩效考核现状 6 1、总体指标设置 6 2、权重设置 7 (三) 期货公司绩效考核评价系统的问题分析 8 1、财务性关键考核指标权重设置不合理 8 2、缺乏考核前的沟通、考核后的反馈 8 3、缺乏有效的激励机制 8 三、期货公司运用平衡计分卡的前提条件 9 (一) 明确的战略目标 9 (二) 适当的参与及有效的沟通 9 (三) 关键绩效指标的确定 9 1、指标的数量限制 10 2、指标的权重设定 10 3、指标的因果关系 10 4、指标的平衡关系 10 (四) 完善的制度与人才保证 10 (五) 信息系统的