《修身养性、自我提升发展模式：企业内部讲师成功的十八般武艺.pptVIP

* Page* 3-3 講話技巧 4.音量 ? 音量應視學員人數、教室大小、授課時間及內容來控制。 ? 可事前練習音量，但應注意空屋和室內坐滿了人的音效，效果不同。 ? 原則上「語調適中，不急不緩」是不會錯的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Page* 3-4 表達技巧 1.有效表達之基本原則 ?記住開場白和結論，不要看稿子。 ?站上講台時要氣定神閒、有權威感。 ?正式講授之前暫停一會，眼光在學員身上目巡一遍。 ?在學員中選幾位友善的面孔，開始講課後保持微笑。 ? 和學員保持良好的視線接觸。必須看筆記本上的重點提示時，先暫停說話，低下頭，看好之後抬頭，再繼續說話。 ?雙手的高度保持在腰際，手勢要自然，身體不可僵硬 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Page* 3-4 表達技巧 1.有效表達之基本原則 ?要面對學員，不要背對他們。 ? 重要的地方，說話速度要放慢。 ?適度的暫停，好讓學員消化聽到的內容。 ?音調的高低要有變化，好讓學員消化聽到的內容。。 11 句子要短，一口氣說一句話。 12 做你自己，充分發揮自己的個性，呈現出特殊的個人風格。 13 結束時明確的讓學員知道，然後穩步下台。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Page* 3-4 表達技巧 2.非口語表達應有之正面訊息 　? 非口語表達可豐富表達內容，加強表達效果。 1.臉部— ．隨時準備傾聽 ．微笑 ．嘴部放鬆 2.眼睛— ．良好的視線接　觸(照顧全場) 3.頭部— ．直立 ．上下點頭 4.手勢— ．自然展開 ．動作在腰部以上 5.身體姿態 ．自然放鬆 ．平衡站姿 6.聲音－ ．抑揚頓挫 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Page* 3-4 表達技巧 3.表達時應避免之事項 ?僵硬的身體姿勢，例如： ?身體僵硬、雙手緊握在前 ?身體僵硬、雙手緊握腰後 ?身體僵硬、雙手緊握著講檯 ?身體僵硬地斜靠著講檯 ?身體搖晃不已。 ?無目的移動雙腳 ，走來走去。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Page* 3-4 表達技巧 3.表達時應避免之事項 　?不由自主地敲擊講檯。 ? 盯著稿子或天花板看。 ?嘴唇緊繃、下巴肌肉緊縮 ?缺乏視線接觸或只做局部接觸 ? 手遮著嘴；玩弄指揮棒或鉛筆 ?聲調平緩、單調、無強調感 ?虛字詞語，如「呃」、「喔」、「嗯」……等不必要的口頭語。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Page* 3-5 互動技巧—問問題 1.問學員問題的目的 ?提高學習效果 ?使學員積極參与 ?避免猜謎式的題目。 ?不可太難，也不可太容易。 ?每次只問一個問題。 ?不要與學員討論。 ? 考慮問題提出的順序。 2.問問題時應注意的事項 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. *