《加强护理管理提高护理质量.ppt

一、加强护理人员职业道德教育 和法律法规教育 护理管理者要对护士进行职业道德和相关法律法规培训，提高护理人员的安全意识，使护士在思想上重视护理安全，行为上从被动接受安全管理检查，变为主动自觉维护护理安全，防范护理差错的发生，经常组织护理人员认真学习医疗卫生管理法律法规，学习《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、《病历书写基本规范》2010年3月1日执行。即将出台的《侵权责任法》今年7月1日起执行，已明确把医疗损害责任纳入侵权责任范畴，规定医务人员在诊疗过程中应当尽到当时的医疗水平相应的注意义务，医务人员未尽到该项义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任，要求我们的医生在接诊病人的时候，你要尽到你诊断的注意义务（包括详细的问诊，做该做的检查，对检查结果的认真分析，及时会诊转诊），在治疗上要求我们的护士要尽到治疗的注意义务，治疗后的观察要仔细，手术的注意义务，包括查对、适应症、禁忌症、围手术期的观察等。还要培养我们的护士应当具备良好的慎独修养，就是要在无人监督的情况下，能自觉履行道德原则和规范，用严谨的科学态度，认真履行你的职责。 二、完善并督促护理人员落实 各项工作制度及操作规程 规章制度和各项护理操作规程是护理人员从事一切活动的标准，更是护理安全的重要依据，所以应建立健全规章制度和操作规程，更要重视制度的落实，加强环节控制，提高护士的慎独意识。 三、加强规范化的业务培训，全面提高 护理人员的整体素质和专业技能 临床实践证明，较高的专业素质和能力是保证护理安全的重要基础，要加强“三基”训练，护士长要培训护士新技术、新理念、新知识及在工作中发现的问题，分析问题、解决的方法，提高敏锐的观察力和应急处理能力，紧跟护理学科发展的步伐，掌握更多、更新的专业知识，练就娴熟高超的护理技术。 四、加强护理文书的管理 护理文书是医院、患者的重要档案资料，又是法律上的重要资料，要求护理文书的及时性、完整性、真实性、准确性。 五、团队协作精神是促进护理工作的动力 护士长应加强品格修养，树立良好的人格形象“一个好的形象就是一面旗帜”应有较好的责任心，实事求是，团结同志，以身作则，顾全大局，吃苦在前，医务人员是需要发挥团队合作，鼓励护士相互协作，倡导工作中相互提醒，相互监督，弥补工作中的缺陷或漏洞，防范差错事故的发生。 六、护理工作环节质量管理 护士长要加强对护理质量监控，要建立质量控制小组，注重细节管理，分级护理执行情况，急救药品及器材放于固定位，抢救药品及时补充，器材是否保持功能状态。我们的高危患者（危重患者、大手术患者、老年患者、婴幼儿患者），护士长查看过没有，护士长查房要抓住重点，严格细节，持续质量改进，才能有效提高护理质量。 七、加强医院感染管理 严格执行《消毒技术规范》，加强重点部门，重点环节的医院感染控制，各种导管用后及时清洁消毒，消毒液的监测，产房、手术室、治疗室的空气培养细菌监测是否达到标准，医疗垃圾的分类处理是否按照《医疗废物管理条例》执行，压力蒸气灭菌的监测是否达标。 总之，加强护理管理，持续护理质量改进，是一项长期的工作， 任重而道远，希望在坐的各位，努力为人民群众提供安全、有效、方便的医疗服务，确保医疗护理安全。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyrigh