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专 题 报 告 题目：浅析中小企业行政管理存在的问题及对策 班 级： 学 号： 2009096120 学生姓名： 李国锋 指导教师： 宋 艳 哈 尔 滨 工 程 大 学 2013年 4月 14日 浅析中小企业行政管理存在的问题及对策 一个月的实习，已经过去了，面对社会，让我可以有机会把在课本上学的理论知识转化成了实践，有种畏惧，但是更多的是好奇与大胆尝试。在不断学习新的知识和增加社会阅历的同时，我也针对自己情况对企业的行政管理方面提出自己的见解。 通过亲身经历和网络资料的查询，目前大多数民营企业，尤其是中小企业在行政管理方面普遍存在管理机制不健全，管理制度不落实，员工执行力和落实力打折扣现象，这给中小企业正常运转带来了一定的麻烦，而出现这些问题的主要原因还是由于公司高层对于行政管理工作的不重视，甚至不作为。结合我所在公司行政管理岗位上的工作经验，来浅谈下目前公司在行政管理上存在的问题及对策。 一、主要问题 （一）企业行政管理制度存在弊端，员工自我约束性差。 俗话说“无规矩不成方圆”，很多中小企业对于利益追求远远大于企业自身的正常运转，这样的恶果导致了规章制度的建立健全不及时，甚至有淡化规章制度现象，多数中小企业的规章制度形同虚设，没有在企业真正形成一种用规章约束员工行为，用制度管控员工思想的良好局面，多数员工对于公司制度充耳不闻，纪律性和团队意识淡化，给管理工作带来了难度。 （二）行政管理岗位工资待遇一般，管理岗位人员变动频繁。 我所处的城市是哈尔滨，处于二线城市的地位，目前中小企业在对于行政管理上，人力资本投入不够，吸引不了高端人才，中层以上管理岗位经常性变更，调整较为频繁，导致出现了管理岗位空缺，不能够及时补缺。于是各企业不得不重现招聘新的管理人才，然而据统计每年的应届毕业大学生的供给远远大学企业所需求。这样反复招聘，最终后果就是不仅增加了行政管理成本开支，而且导致了管理出现断层，新旧人员衔接慢，或者根本衔接不上，管理中问题重重。 （三）企业高管大的方向不能明确，造成下面管理层难以准确执行任务。 公司的高管是公司的领头羊，执行力说到底就是执行公司高层的决策。一旦公司高层决策部署出现差错，执行就会出现问题。而多数中小企业高层，都是历经白手起家，逐步壮大起来的，对于决策上仅限于提高公司利润，却忽视了管理。所以对于公司高层来说，决策部署影响到整个公司的正常运行，应该看清企业自身发展实际，准确定位，抓决策时考虑长远，这样才能让职业经理人或者管理者能够有的放矢。不要单看短期利润，企业要想生存，必须考虑长远利益。 （四）管理层管理水平欠佳，员工落实难度增大。 虽然中小企业管理岗位待遇偏低，但是中小企业对职业经理人同样是非常渴望的。然而这种待遇对于高级管理人员没有吸引力，而多数中小企业又将管理层的学历看的太重，就出现招聘很多刚毕业的大学生充实在管理岗位上，而刚毕业大学生，没有太多社会工作经验，仅凭课本学到的知识开展工作，必定会出现群众威望不高，各项工作执行力差，末端落实效果不好，导致工作难以开展现象。 二、主要原因 （一）企业对管理人员能力要求不高。 好的管理者对于企业来说至关重要。管理人员的能力水平直接关系到企业管理制度的正规与否。很多中小企业由于舍不得必要的人力资本开支，对于管理者的能力素质要求下降，有的会请不懂管理的人“滥竽充数”，有的企业干脆就找个自家人来管理；更有甚者直接将管理方面砍掉。管理者水平低下，管理手段死板，管理方法简单，导致管理者与被管理者之间矛盾日益加深，员工离职率高就是很正常的现象了。由于管理能力水平的局限，不能服众，管理工作自然开展不了。 （二）企业对所属员工管理约束不强。 团队要想发展，必须有有自己的规矩，优秀的团队更要有严格的规章制度约束。所以规章制度和纪律约束的重要性不言而喻。但是目前很多中小企业的管理制度、管理措施就是一纸空文，没有检查、没有落实、没有督促，对员工的约束性不强，员工没有形成违反了制度规定，会受到相应处罚的意识，我行我素、侥幸心理作怪，没有树立主人翁意识，对于企业发展与否并不在意，出现了人心散，各打各的小算盘。究其原因就是管理制度落实不好。 （三）企业对管理工作重视程度不够。 管理工作隶属于企业的战略规划，中小企业发展靠的是人性化的管理，只有实现员工全身心投入工作，才能够保证公司运行有序。实现这一目标的前提就是管理制度的正规化和规范化。目前多数中小企业对于管理工作重视程度不够，有的重利益，轻管理；有的干脆就没有管理层。企业追求利益最大化这本无可厚非，但是要实现利益最大化，必须要有一支善于管理的