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人如何管理Management管理(Manage)是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动感谢 周闻达给了我这次成长的机会!感谢 邓高艳替我们制作出这么精美的PPT!感谢 大家来参与这次分享讨论前言 写在分享“如何管理人”之前ManageManage这个分享是要解决什么问题??我希望将这个很大的题目具体化,而不是泛泛地和大家漫谈“管理的技巧”,希望能够尽量做到有的放矢。不要让大家听起来打瞌睡。为此,我查询阅读学习了79份相关资料,内容涵盖了:人性、欲望、售前素质模型、IT售前、售前的技巧、管理与领导力、东西方的管理文化、林彪的带队伍方法、绩效与沟通。通过快速学习,结合我在这些年在做人的工作实践中的体会,我整理出来了这个分享的思路。前言 写在分享“如何管理人”之前ManageManage管理者和领导者的气质也许是有天赋的,也许外在环境的熏陶会对这些气质有一定的影响,但是对于我们大多数人来说,管理和领导这个角色和技能是通过后天的学习和努力可以获得的,这就是一个学习、实践、再学习、再实践,干中学、学中干的过程。明确目的,先见树,再见林,从看森林,再回归到看树木,最后找到我们要的那棵树。前言 写在分享“如何管理人”之前ManageManage道问道学术 我的思路是按照闻达的建议,先讨论“道”,再讨论“术”。 从如何管理人(逐步分解)→人的特性→管理的核心问题→岗位的职责→人力资源工作不仅是人力资源部的工作→绩效与沟通→管理的细节 →选、育、理、用、留→回归本源,从我做起,想要管理好别人,首先要管理好自己。术ManageManage道第一篇章迈普的御人之道是什么?迈普的用人之道是什么?ManageManage御人 管控型组织用人 学习型组织 现代企业管理理念从“管控型”组织向“学习型”组织转变后,也要求我们的管理者在思想上要从“管控型”向“学习型”转变。迈普的用人之道 实事求是,以人为本ManageManage 在“实事求是,以人为本”的原则下,为客户服务,为员工服务; 在成就客户的前提下,成就员工,成就组织,进而成就管理者自我; 通过管理者的行为、沟通和思想引导,在组织中形成主动学习、定期回顾、持续改善、不断提高,从管理者向领导者转变的组织氛围; 通过做好组织内部对人的选、育、用、留、成长、发展环节,使人的岗位胜任力素质得到提升,促成组织业绩的提升,进而达成全体员工回报的提升。迈普的用人之道 为人民服务ManageManage 主管应该是帮助每个员工成长,帮助他们成功,每个员工都成长了都成功了,那么我们的各项工作自然也就能圆满完成。 简单来说就是,作为一个主管,我们一切工作的出发点都要源自于“为人民服务”,这就是成就卓越管理者和领导者的唯一之道。这不是口号,不是形式,而是很难很难做到的一种崇高的理念。如果我们一旦能够发自内心地认同并实践了这个理念,由其产生的管理者的凝聚力、推进力、领导力将是巨大的。反之,管理者将成为孤家寡人。迈普的用人之道 得人心者的天下ManageManage企=人+止企业人为上,没有人,则企业止得人心者的天下?得人心靠什么?人的需求 马斯洛需求层次理论ManageManage对理想实现等的需求也称成长需求亚伯拉罕·马斯洛出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。马斯洛对人的动机持整体的看法,他的动机理论被称为“需要层次论”想被他人承认的需求社会需求,与他人交流相关的需要变得更重要避免对生命构成威胁的需要本能层次的需要,包括食欲,睡眠,欲望等马斯洛需求层次理论(模型)人的需求 第一层次 生理需求ManageManage 生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。 在我们的实际管理工作中,生理需要最主要体现在哪些方面呢? 管理者在利益分配,业绩划分,艰苦工作派遣等等问题,也就是在舍与得面前的态度。我有没有让雷锋吃亏?我有没有让滥竽充数?如果我无法做到绝对的公平,那么我有没有做到最大限度的公正?我有没有告诉下属明确清晰的岗位职责和所需要的能力素质?我是否与下属沟通清楚绩效的目标和改进点?人的需求 第二层次 安全需求ManageManage 安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御实力的欲望。? 在我们的实际管理工作中,安全需要最主要体现在哪些方面呢?? 管理者对待功劳与责任的态度,危机面前的态度
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