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学会管理人 升至管理层后,要学会授权和分派任务,而不是过分陷于琐碎的事务。信任你的下属,并适时提供指导和帮助,对于那些年长的员工,要尊重他们的经验和知识,而对于新员工,要找到合适的激励办法,并帮助他们制定目标。对人的管理要平等,即便有人可能是以前与你关系不错的朋友,或者有人是你过去不喜欢的人。 ? 公开称赞,私下批评 责骂和批评十居其九都令人不好受,何况大家已是成年人,如果被上司当众责骂,谁都会感到非常难堪!从此你俩的关系可能变得恶劣,又或隔膜重重,所以批评应尽量私下进行。当然,会令下属精神为之一振的嘉许或赞扬更加应该要公之于世!别小看这些“微不足道”的小事,下属会因此对工作更积极、更投入。 ? 以身作则 言教不及身教,最令下属信服的上司必定是常常能以身作则的。如果你不希望被下属批评为讲一套、做一套的无能上司,你必须严以律己,至少也要达到与下属同样的效率,否则哪有下属会尊重你、信服你呢? ? 获取新的支持 升职后,自己的权威需要慢慢建立。对于其他部门对自己“知根知底”的老同事,不要过分显示自己的地位。当然,你的“走红”遭人嫉妒也是正常,你不妨巧妙地“示弱”,如你现在周末从来都休息不了,季度销售目标压力很大等等,也让他们心理平衡。同时你也要注意多联络新的同事或是可以请教的人,通常他们在工作上会给你很好的建议和反馈。 ? 不要忙着变革 即使你本来就是企业员工,但担任领导毕竟不同以往,需要慎重行事。在考虑变革的必要性及稳妥地进行变革的进度前,应分析一下单位的竞争优势、团队实质以及自己异于前任的领导风格。 * 以下方法在公司的各个版本课程中都有过介绍,这里只做简单回顾 * * * * 如何胜任新岗位 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 引言 大家一定认识这二位: 但我们今天不谈他俩之间的事 也不谈他的事 只谈她的事 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 引言 话说秋香由于自己的努力很早就当上了丫鬟主管,并与厨房主管、家丁主管、杂役主管共同合作,处理华府大小事务 有一天华夫人找到秋香说要提升她做华府总管。这对于秋香是一个好消息,但她却有一些困惑有待解决…… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 秋香会遇到的问题 负责的范围多了,有些工作我不了解 原来平级的同事,对于我的安排并不支持 作为总管,我不清楚哪些更重要 我原来的本事应付新差事有些吃力 以总管的身份,和华夫人沟通的方式需要改变 ………… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 秋香困惑之一:认知 各层级的同事如何看待总管这个角色呢? 同样都是管理层,总管和主管有区别吗? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 他们眼中的总管: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总管与主管的区别 实干执行 关注过程 内部沟通 局部思维 业务突出 细节为先 …… 计划安排 关注结果 跨区合作 整体意识 管理高效 抓大放小 …… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 秋香困惑之二:准则 面对新团队,我又应如何融入呢? 实施管理之前,还需要注意哪些问题? Evaluation only. Created
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