市场营销学果样卷答案.docVIP

1.简述市场营销环境的特点 市场营销环境是对企业营销活动有直接或间接影响的不可控制的参与者和影响力，具有客观性、差异性、动态性和相关性的特点。 2.简析选择目标市场策略的因素 企业的资源；产品特性；产品生命周期的阶段；市场特性；竞争对手的市场策略。 3.产品生命周期理论对企业搞好市场营销有哪些启示？ （1）产品生命周期是由需求与技术的生命周期决定，要求企业开展市场营销活动，要从需求出发，任何产品都只是作为满足需要或解决问题的特定方式而存在，同时必须跟踪最新的科学技术开发新产品，设法运用科技创新延长产品生命周期。（2）运用产品生命周期理论时，要善于辨别产品种类、产品形式、产品品牌的生命周期；不同产品其生命周期的形态也不尽相同，并非所有产品逗逗呈现S型曲线；同样的产品，可能在国内市场也国际市场上生命周期也不尽相同。（3）产品生命周期相当于企业各种营销活动的因变量，企业经过营销努力，完全可能改变企业产品生命周期的命运。 4.从影响分销渠道选择的产品因素分析，烟卷怎样选择分销渠道？ 烟卷制品的体积重量小，价格便宜，理化性能不易发生变化，不具有时尚性，无需特别的技术指导，也不需要对最终消费者提供什么售后服务，因此，通常采用密集分销策略。 1.简述成熟期的营销策略？ 一是市场改良策略，即是开发新市场、寻求新用户；二是产品改良策略，即是改进产品的品质、服务后再投放市场；三是营销组合改良策略，是指改变定价，销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。 2.市场营销观念与推销观念的区别？ 市场营销观念从买方的利益出发，规划和设计营销策略，强调以市场为中心、顾客为导向，在满足顾客需要的基础上实现企业目标；销售观念从卖方的利益出发，采用从推销及促销的手段推广企业现有的产品，而不是推销顾客需要的产品，通过大量销售实现企业利润目标。 3.市场营销组合的特点？ 市场营销组合是指企业在组织其营销活动时，应当针对不同的市场环境和内部条件，将产品、价格、分销渠道与促销策略进行最佳组合，使之相互配合，产生协同效用。营销组合具有可控性、动态性、层次性及整体性的特点。 4.整体产品及其层次？ （1）产品一般是指通过交换提供给市场的、能满足消费者或用户某一需要和欲望的任何有形物品和无形的服务。（2）整体产品的五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、附加产品及潜在产品。 试述企业营销原理对企业成长的重要意义。 （1）价值交换是企业生存和发展的基础。市场营销学以满足需要为宗旨。引导企业树立正确的营销观念，面向市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题。（2）市场营销学为企业成长提供了战略管理原则，将企业成长视之为与变化的环境保持长期适应关系的过程。企业为此必须不断了解变化的环境，预测其趋势，不断创新其产品及营销策略，避免营销短视风险，不断在更高层次上满足需要来实现自身成长。（3）市场营销学为企业成长提供了一整套竞争策略，指引企业创造竞争优势。（4）市场营销学为企业成长提供了系统的策略方案。企业可以通过市场营销战略、营销组合策略和系统实施，来达到其成长目标。（5）市场营销学也为企业成长提供了组织管理和营销计划执行与控制方法。 试述营销环境与营销活动的关系 1.市场营销环境是与企业营销环境活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。2.一方面，营销活动依赖于这些环境才得以正常进行，这表现在：营销管理者虽可控制企业大部分营销活动，但必须注意营销决策对环境的影响，不得超越环境的限制；营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会，但无法控制所有有利因素的变化，更无法有效的控制竞争对手；由于营销决策与环境之间的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。3.另一方面，虽然企业营销活动必须与其所处的外部和内部环境相适应，但营销活动绝非只能被动的接受环境的影响，营销管理者应采取积极、主动地态度能动的去适应营销环境。就宏观而言，企业可以以不同的方式增强适应环境的能力，避免来自环境的威胁，有效的把握市场机会。在一定的条件下，也可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。 材料“中粮” 1.你如何看待“中粮”这个品牌？ 要树立一个品牌首先就要有一个好的品牌名称，它是品牌建设的基础。把中粮作为一个企业品牌来对待是不明智的，中粮只是一个简称，不是公司的字号，它不能成为品牌名称，也难以成为一个知名品牌。如果非要把他作为一个品牌的名字把它与具有浪漫色彩的金帝巧克力和拥有浓厚西洋文化色彩的长城葡萄酒联系在一起，也很不协调。至于要与凯莱酒店挂钩，就更显得风马牛不相及。 2、“中粮”公司采用的是个别品牌策略，即企业对各种不同产品分别使用不同品牌。 3、（1）中粮公司如果