做学生欢迎的班主任(李迪)讲述.ppt

倾听时容易出现的错误： 1、打断学生的话，做道德或正 确性判断。 2、急于下结论。 3、轻视学生或家长的疑虑。 询问：封闭式提问与开放式提问 ? 封闭式提问：老师提出选择性问题， 然后询问：是不是？对不对？要不要？ ? 主要用于强调重点。 ? 开放式提问：老师顺着家长或学生的 问题询问：为什么？如何？怎样？ ? 主要用于了解动机、原委、因果、感 受…… 具体化技术：指老师协助学生清楚、 准确地表达他们的观点以及他们所 用的概念，所体验到的情感以及所 经历的事情。一般用于学生成长中 问题模糊、过分概括、概念不清的 时候。 影响性技术 ? ? ? ? 面质 解释 指导 内容表达（我希望你能够改变对……的看法）与情感表达 （我很欣慰你做了正确选择） ? 自我开放 ? 影响性概述（将自己的建议复述下来） ? 非言语行为的运用 面质又称质疑、对质、对峙、对 抗、正视现实等，是指老师指出 学生身上存在的矛盾。老师实施 面质的目的并不在于向学生说明 他说错了什么话或做错了什么事。 不是指出错误。而是反射矛盾， 帮助学生理清头绪，做出正确选 择。（例子：关于入党，他不听 话怎么办、自卑的根源） 面质需要注意的事项： ? ? ? ? ? 要有事实根据 避免个人发泄 避免无情攻击 以良好的师生关系为基础 可用尝试性面质 面质步骤 ? 仔细观察学生，注意语言、非语言动作，确