张瑞敏的一篇文章(多2009-08-02).docVIP

张瑞敏：为中国管理趟出一条新路《中外管理》2009年8月刊 杨沛霆作者：本刊总编 袁宝华同志对我说：“你们的工作就是要把成功企业的经验、理念转换成全国企业的财富。”我一直把这句话谨记在心。为此，在本刊出版200期之际，我想选择系统地回顾、整理海尔集团的理念经验，以笔记形式与企业界朋友分享。 我归纳整理了如下五个部分（引号内为海尔理念）。我认为这是海尔创业二十多年如一日地坚持且行之有效的五大重点。 一、海尔如何做战略？ 海尔很早就明确提出了：战略是企业的生命线。可在上世纪末，企业要不要战略，还有争论。但实践证明，海尔基于环境变化，在不同历史阶段提出自己的战略和预见，基本都是成功的。 企业要做到安全、高速发展很不容易，重在葆有持久活力。这是海尔能有今天的成就——中国名牌之首；能有今天的声望——据我不完全统计，2005年以来，海尔及其领导人先后获得的海内外奖项，以及中央领导的鼓励表扬高达149次！年均37.5次——的原因。海尔靠什么？靠海尔领导人能有预见，谨慎又大胆地制定与执行战略。 什么是战略？我觉得说白了，就是“想大事、做实事、不出事”。 海尔从创业初期的“砸冰箱”到今天提出“从传统的生产制造商向全局永久服务性企业转换”，20年里其战略思路十分清晰。这里仅把海尔部分经营战略经验与理念列出： （一）海尔如何理解战略 1.“没有战略的企业，就像流浪汉一样，无家可归”。 2.“领导没