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ISO9001内部质量体系审核员试题
请将所有答案用填写在答题卡上,要求字迹清晰易辨认。
一、单项选择题(每题1.5分,共30分)
1. 第三方审核是指:
A. 由顾客或客户进行的审核 B. 由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核
C. 由供方所进行的审核 D. 内部审核
2. 在审核的准备阶段要注重:
A. 计划 B. 确定审核范围
C. 挑选审核组长和能胜任的组员 D. 所有以上各项
3. 2000版对文件化的要求说明了:
A. 需要文件的地方可以用不同形式的文件 B. 不需要程序文件的地方就不需要文件
C. 需要文件的地方必须编制程序文件 D. A+B
4. 八项质量管理原则(甲)与ISO 9001(乙)的关系:
A. 甲是乙的理论基础 B. 甲是乙的部分内容
C. 甲与乙互相补充 D. 以上全是
5. 与顾客的沟通包括:
A. 交付时间的商讨 B. 顾客意见的征求
C. 请顾客到现场察看产品完成的进度 D. 以上全是
6. 质量手册必须包括:
A. 质量方针和目标 B. 质量体系删减的说明
C. 各过程的顺序和相互作用的描述 D. B+C
7. 表述组织质量管理体系的文件是指:
A. 程序 B. 质量计划 C. 规范 D. 质量手册
8. 标识主要目的是:
A. 防止产品混淆 B. 出了废品可找到责任者
C. 防止把不合格品当成合格品流转 D. A+C
9. 管理评审工作应由:
A. 质量经理负责组织和领导 B. 管理代表负责组织和领导
C. 最高管理者领导进行 D. 负有决策职责的供方董事长领导进行
10.审核发现是指:
A. 审核中观察到的事实 B. 审核证据与审核准则进行比较评价的结果
C. 审核中的观察项 D. 审核过程中发现的新线索
11.何时不需要用符合国家认可标准的设备来校准测量设备:
A. 当校准费用太昂贵时 B. 当一名经过培训的工程师操作该设备时
C. 当所测试的结果对产品质量不构成影响 D. 当其测量对产品质量产生间接的影响
12.如果在审核中没有发现到任何不符合项:
A. 审核员不需要召开末次会议 B. 此质量管理体系没有不符合项的存在
C. 审核员应该延长审核时间直到发现不符合项
D. 审核员应说明审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现
13.下列哪一条款不要求保存质量记录(均引自ISO 9001:2000):
A. 5.6.1 B. 7.3.7 C. 7.4.2 D. 8.2.4 E. 8.5.2
14.望江公司是一家微型电机厂家,产品部件的可追溯性并不是公司的内部要求,然而他们的一个买家——法国Smon公司对一种特殊类型的电机要求全部可追溯性。在这种情况下,该公司建立的质量管理体系范围是否应包括7.5.3:
A. 包括 B. 不包括 C. 材料不充分,无法判断
15.质量管理体系审核通常用于评价:
A. 顾客对产品满意程度 B. 发现和处理质量问题能力
C. 质量改进的程度 D. 质量管理体系符合要求的程度
16.“顾客对其要求已被满足的程度的感受”是下列哪一项的定义:
A. 有效性 B. 质量改进
C. 顾客满意 D. 以上均不是
17.实施ISO9001:2000的目的有:
A. 证实满足顾客要求的能力 B. 证实满足法律法规要求的能力
C. 持续改进以增强顾客满意 D. 以上均是
18.下列哪个不是ISO9000族的核心标准:
A. ISO9000 B. IS
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