政务a通——广东技术监督短信业务方案.docVIP

政务通 广东技术监督部门短信实施方案 目录 1…简介 2…政务短信平台 2-1 政务短信接入方式 2-2 政务短信平台架构 3…实施方案 3-1 政务短信在技术监督部门的应用 3-2 政务短信在技术监督部门的实施 3-2-1 新、旧用户实施方案 3-3 政务短信的具体应用 3-3-1 邮件到达通知 3-3-2 短信群发 3-3-3 会议通知 3-3-4 审批通知 3-3-5 催收通知 3-3-6 资料补充通知 3-3-7 申报通知 3-3-8 资料查询 3-3-9 办证流程查询 3-3-10 资费查询 3-3-11 认证查询 3-3-12 资格查询 3-3-13 用户资料查询 3-3-14 产品资料查询 3-3-15 政策及对外文件查询 4…资费 一、简介 近年来，短信作为一种新的信息业务，获得极为快速的发展。短信业务是通过存贮转发、实时监测的机制，提供可靠的、低开销的无线数据业务，Always Online）、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点，特别适合于需频繁传送小流量数据的应用。国内外众多企业已经开始关注短信在企业领域的应用。短信，也由原来的个人应用，向商业、企业应用快速发展。 广州凌鑫达实业有限公司采用先进、成熟的通信技术，推出使用无线移动通信服务的企业短信应用平台，将廉价方便的短信息等无线通信服务与行业用户为客户提供的服务结合起来，全面实现电脑与电脑、电脑与移动电话之间通过移动电话网络的短信息方式交流信息，为客户主动提供个性化的信息服务，将客户服务提升到一个新的层次。 作为中国移动通信集团公司的合作伙伴(全国范围的内容及服务提供商—全网SP)，广州凌鑫达实业有限公司以防伪短信业务为切入点，与中国消费者协会、中国质量万里行等国内质、监协会及数十家防伪企业组成短信防伪联盟，搭建防伪平台，用短信防伪的形式引领企业及消费者的正品意识。 随着一年多来的不断发展，公司业务已从单一的防伪短信业务转为防伪、电子商务\政务、游戏娱乐、物流、教育等多元的短信业务，其范围已函盖医药、教育、银行、邮政、税务、学校等广阔的领域，并在上述领域中不断积累；不断创新。 二、政务短信应用 随着国务院不唯余力地推动电子政务实施，行业信息化程度不断提高，自动化办公系统和窗口业务受理系统早已在国内大中城市全面应用。窗口业务受理系统，主要受理社会群众到各级政府部门进行申报各类事项的处理，业务在窗口进行业务受理后将送到相应的科、处以及局领导进行该项业务的审批。窗口申办的业务很少当场进行审批的，大部份需要一定的工作日才能办理完成，受理窗口在受理业务时，根据申办单位的申办事项将给出相应的回执单，回执单中注明了申办单位的信息以及申办的事项和办理天数。 现阶段群众对政府部门办事效率和提供方便要求越来越高，现阶段，群众了解消防业务的办理情况主要集中在电话咨询和直接到窗口询问两种方式。为了解决信息迟缓这个问题，我们借助移动电话在国内普及使用的优势，有效合理地把信息资源和移动电话用户结合起来，开发出一套基于手机短信的政务短信应用系统。 该系统通过我公司的手机短信平台可以实现以下功能：用户发送相应的查询指令，系统会及时把有关窗口申办业务的处理情况，用手机短信形式回复查询用户；此外，系统会根据案件处理环节的变换，自动发送相应信息给定制用户；到案件完结时，系统会自动向定制用户发出何时到何窗口取回申请结果的短信通知。从而提高工作效率，做到真正的便民服务。 2．1、短信接入的方式 政府部门通过互联网连接到我公司的1200短信平台，通过我公司1200短信平台将信息发送给中国移动（联通）用户。 信息流程如下： 2-2、政务短信应用平台架构 将短消息应用到政务领域，其应用架构可分为三个层面：接入平台、应用支撑平台、应用系统。 如下图显示： 接入平台 通过无线网络或者有线网络完成短消息的协议适配和接收发送。无线接入方式采用GSM/CDMA空中接口，通过移动网络将短消息发送到短消息中心或网关；有线接入方式利用互联网或专用网络直接接入短消息中心或网关。 应用支撑平台 介于应用系统和接入平台之间，向应用系统提供基本的通用短消息服务。这些服务包括短消息单发，短消息群发，短消息定时发送，短消息用户的鉴权和用户管理，短消息负载平衡和流量控制等。这些服务和具体应用需求独立，但却是所有应用系统必不可少的功能。在实际应用中，该层往往和应用系统紧密集成在一起。 应用系统 包括各种面向应用的系统。这些系统有企业办公系统（OA）、邮件系统、财务系统、ERP等等；另外还包括和行业应用密切相关的应用系统。这些系统利用应用服务层提