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第一章 岗位职务描述
中一、岗位职务描述工作基本方法
岗职描述基本理论：
1、工作任务特性理论2、必备任务特性理论
3、工作特性模型（技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈）
岗位职务描述工作基本步骤：
1、准备阶段
2、调查阶段
3、分析阶段4、完成阶段
岗位规范书：说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所许的其他有关因素方面的最低要求。
岗位规范书内容：
1、经验要求
2、教育要求
3、个人特质要求
4、岗位因素（技能要求、岗位职责）
岗位说明书：根据企业要求编写的岗位具体要求内容。
岗位说明书内容：
1、一般资料（职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、所辖人员、定员人数、工作性质）
2、工作描述（工作概要、内容、职责、效果、关系、设备与信息应用情况）
3、任职资格说明（学历、工作年限经验、培训时间科目、一般能力）
4、本岗位的工作条件与环境说明（场所、危险性、时间、强度、舒适性）
5、个性特质要求（心理、生理）
中二岗位职务分析与培训方案设计
岗位分析维度文件：将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾划出本岗位的基本形象。
岗位分析3维度：
1、信息职能维度
2、人员职能维度
3、事物职能维度
依岗分析报告制定培训方案要素：1、将岗位工作内容与知识技能点要求细化，最好能列表分析
2、将岗位现有员工工作业绩进行详尽分析，找出员工能力差异程度与差异的能力类型。
3、培训方案制定过程中、实施前，要进行必要的论证
4、建立培训方案的动态调整机制。
岗位分析问卷设计：
1、岗位分析基本情况
2、岗位工作身份
3、岗位简述
4、岗位职责
5、岗位责任
6、从业人员特点（任职基本资格）
岗位分析报告撰写：实录法，再加工法
培训方案的确定：
1、通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求
2、对要求进行分析，哪些方面是受训人员急需的
3、初步确定培训的基本内容最终确定具体的培训内容、方式、时间等。
高一、岗位职务描述文件的审核
岗位再设置：在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。
岗位再设置原因：
1、企业组织发展的需要（原有的岗位设置和工作规范已不能适应组织目标、任务和体制发展的要求；现有职位在一定时期内还不能满足工作规范的要求；员工的精神需求与工作规范发生冲突，影响员工的工作情绪和工作积极性）
2、现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求（直接影响员工的工作表现；提高员工对本职岗位工作的满足感；对员工身心健康产生直接影响）
岗位再设置4个因素：基本因素、环境因素、组织因素、非组织因素
岗位再设置的基本思路：
1、岗位轮换2、工作内容扩大化3、工作内容丰富化企业再造工程：企业或组织中的管理人员从头开始，对于目前用来进行价值创造和运作的程序方法（岗位的设置）重新加以考虑和设计。
企业再造工程原因：
1、经济发展和科技进步对企业组织形式提出了新要求
2、职业分类的新发展对企业组织形式提出了新要求
企业再造工程要素：
1、企业或组织的独特优势
2、对企业或组织的核心生产过程进行评估
3、进行横向的组织设计
岗位职务描述方案的审核原则：1、是否符合实用性原则（内容应用于实际，符合本单位当前和发展的实际情况，具有操作性）
2、是否符合个性化原则（反映不同岗位，不同层级之间的差异）
3、是否符合专家行为原则（由精通本岗位工作情况的专家设计）
4、是否具有科学性（操作过程）
5、是否符合动态管理原则（看出岗位的发展动态和趋势）
6、文件结构是否合理，参照岗位说明书、岗位规范书
审核报告的撰写方法：
1、实事求是、重点突出、条理清晰、简洁明了
2、评价客观，具有可操作性
3、总体评价意见高二、职业生涯规划工作
职业生涯规划：企业及用人单位，运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等方面的相关科学手段，对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析，并根据员工岗位工作发展的要求，以及单位发展的需要，依据对员工科学分析的结果，对员工职业生涯发展进行的科学设计与指导工作。
职业生涯规划与职业培训的关系：职业培训帮助员实现职业生涯规划目标的重要手段，员工的职业生涯规划目标也就是职业培训的目标。
员工职业生涯规划注意点：
1、正确认识企业
2、正确认识自己的工作岗位
3、正确认识自我
职涯规划工作要点：
1、明确开展职业生涯规划的根本目的
2、做好职业生涯规划的分析工作
3、开展职业生涯规划工作三结合（个人的发展同岗位工作结合、个人素质提升与职工工作团队素质提升结合、个人职业发展与企业总体发展结合）
4、开展职业生涯规划的过程中注意工作的客观性、科学性
撰写职涯规划书：
1、个人信息部分（罗列）
2、个人情况分析部分（兴趣爱好
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