星级饭店z发展现状的研究.docxVIP

黑龙江农业工程职业学院） 系 专业 毕 业 论 文题 目： 班 级： 学 生： 指导教师： 年 月 日目录摘 要2一.星级饭店发展现状的研究31.1国外星级饭店发展现状概述31.2国内星级饭店发展现状概述4二.制约星级饭店发展的因素42.1国内外星级饭店在发展过程中遇到的问题42.2制约星级饭店发展的因素5三.提高星级饭店产品质量与竞争力的策略53.1提高星级饭店产品质量的一些途径53.2提高星级饭店产品竞争力的策略6四、结论7参考文献7致谢:8星级饭店发展现状的研究摘 要现代酒店企业，在行业竞争十分激烈的今天，保持并增加酒店的销售额就成为诸多酒店经营者考虑的首要问题，本文通过研究星级酒店的发展现状，致力于找出制约星级饭店发展的因素。之后寻求相关的解决办法。关键字 酒店管理；营销；酒店质量一.星级饭店发展现状的研究1.1国外星级饭店发展现状概述希尔顿饭店是国外著名的五星级级酒店，它在1988年进入中国市场。2004年希尔顿开休闲之先风，创新了希尔顿休息间。这种新型房间营造了独特的环境，顾客可以在其中恢复体力和精神，可调光的照明设备或明或暗，空气中散发着新鲜的水果味道和花香，有助于顾客的放松和休息。现在，连饭店工作人员的服装要求也大为放松，员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。2005年希尔顿将进入上海的康拉德品牌是拥有舞台剧场娱乐功能的酒店。 6月7日，