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深 圳 大 学 本 科 毕 业 论 文（设计） 题目:网络银行的客户服务管理 姓名: 吴小玲 专业: 电子商务 学院: 管理学院 学号: 2003041134 指导教师: 张 明 职称： 教授 2007年 01月08日 编号(学号)：2003041134 深圳大学 本科毕业论文(设计)任务书 （ 2007 届 ） 题目： 网络银行的客户服务管理 学 院： 管理学院 专 业： 电子商务 班 级： 2003级 学 号： 2003041134 学生姓名： 吴小玲 指导教师： 张 明 本科生毕业论文（设计）须知 1、认真学习理解《深圳大学本科生毕业论文（设计）工作规定》和《深圳大学本科生毕业论文(设计)撰写规范及要求》。 2、努力学习、勤于实践、勇于创新，保质保量地