飞利浦内部讲义《高效大客户管理》-原飞利浦数中国重点客户经理 沈萍-8页.docVIP

飞利浦内部讲义《高效大客户管理》 原飞利浦中国重点客户经理 沈 萍 大客户管理：/add/sales.asp 沈萍：大家好，我原来在公司里是一个职业经理人，我是那20%的人，为公司创造80%利润的人。同时我也是非常勤于探索高效营销模式的人，一个是我性格中的原因，一个是我工作中需要不断的探索。另外我也是非常喜欢跟大家分享通过各种方式，无论是到企业或者是大学讲课，或者是上电视节目，或者是写文章，包括现在最流行的写博客，我都是愿意将最新的营销理论、营销实践跟我的朋友，或者我们的企业进行分享，我是这么一个人。要说性格，我是一个非常简单直接的人，但是我的简单和直接是思考以后的简单和直接，大家一会儿可以从我的PPT风格，包括我讲东西的风格里，可以感受到这种直接。 今天我演讲的题目是“标杆未来”，其实说标杆是比较生硬的词，从英语直接转换过来。我跟李总在电话里沟通时，我一直想谈这个话题。我们都是在强调怎样高效的管，说真的，现在信息很发达，从网上或者非正式的渠道都可以买到怎样管理大客户的东西，但是今天为什么我们还说要向跨国公司学习，那么学习什么？在讲之前我给大家提几个问题，不一定要有确切的答案，但是值得思考。 自建渠道是格力的竞争优势吗？其实格力是在国内制造企业里非常优秀的一家，最新的商业周刊跟国际上一个著名咨询公司他们也开始给中国的品牌做评级，最佳的20家中国企业当中格力排第18位，