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- 2016-12-29 发布于湖南
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第二章 战略分析(七)
第二节 企业内部环境分析
一、企业资源与能力分析
(三)企业的核心能力(★★)
1.核心能力的概念
所谓核心能力,就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果,也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力深深地根植于企业的各种技巧、知识和人的能力之中,对企业的竞争力起着至关重要的作用。
2.核心能力的形式
每个企业所具有的核心能力都是不同的。公司要把握住自己的各种能力,并且要超过自己的竞争对手,使之成为核心能力。当然,一个公司不可能只有一种竞争能力,也很少同时具有多种核心能力。
3.核心能力的辨别
企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力:
(1)它对顾客是否有价值?
(2)它与企业竞争对手相比是否有优势?
(3)它是否很难被模仿或复制?
核心能力的辨别方法包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。
(1)功能分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法,这种方法虽然比较有效但是它可能只能识别出具有特定功能的核心能力。
(2)资源分析。分析实物资源比较容易,例如,企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等,而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。
(3)过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统。过程和系统有可能仅是企业单一的功能,但是通常都涉及多种功能,因而过
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