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需要密切注意的两类客户?【自检】你在选择分销商时如何判断风险大小？应侧重观察哪些方面的信息？?【参考答案】如果感觉获得全面的客户资料有困难，或成本较高，可以在选择代理商和经销商时侧重观察以下信息：●成立时间●老板信用●个人抵押资产?【自检】请总结一下与大客户交往时规避风险的要点。?【参考答案】考察大客户最好要获得较全面的信息，建议您将本讲内容所涉及的工具表单加以归纳整理，将每一位客户的具体情况进行详细记录，并在此基础上重点跟踪调查以下信息：●重大事件跟踪●经营趋势分析?【本讲总结】客户风险的识别是基于对客户的了解，包括看到的和搜集到的信息及资料。但是，并不是说有了这些信息和资料，客户风险就一目了然了，我们要善于透过这些信息识别其背后可能存在的风险，这样就需要掌握和总结一些规律性的经验。以上所讲的经验只是一小部分，大家要在工作中继续总结。文中提供的管理表格大家可以选择性地使用。?【心得体会】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________