酒店管理从系统应用(无线点菜+客房+洗浴).docVIP

希望之星 酒店管理系统 联系人：杨红岩 手机 济南长川科技希望软件有限公司 目　录 企业管理需求分析。 希望之星酒店管理结构分析。 整体系统功能特点简介。 系统应用解决方案。 系统施工方案及报价。 公司简介。 部分客户名单列表。 全面专业的服务 一、企业管理需求分析 企业需求分析。传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如： 人工计算房间费以及金额容易出现差错 收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍 工作效率无法提高，传单,跑单,耽误大量的时间. 结帐时手忙脚乱,容易发生结帐出错. 大量的纸张,不仅仅增加酒店运营成本,也与酒店档次和文化不符. 交班管理中出现各种误差 个别服务员作弊、改单情形时有发生 客人消费单据难以保存和查询 无法对大量营业数据进行统计分析 无法进行VIP会员管理和追踪，无法提供更加人性化的管理 无法准确迅速的解决房费折扣和优惠等问题 无法准确满足客人的个性化需求 无法整体管理所有房间的状态，迅速对各种情况做出反应 无论收银还是财务都需要大量的人力物力 企业情况分析 希望之星酒店管理系统就是针对以上问题而开发设计的。系统实现了一般酒店行业日常营运的全面自动化管理，包括客房管理、餐饮管理、客户关系管理、库存管理、后厨