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山东财经大学会计学院 qhygs007@163.com 组织行为的理论框架 分权化组织的管理 案例讨论 某公司进行年终业绩考核评价。 总经理认为,生产车间要对产品的生产成本高低负责人,因此应该按照现行财务会计计算的单位生产成本,作为对车间主任工作绩效考评的标准。 而车间主任则认为,在生产成本中,有些因素是我们生产车间无法控制的,按照单位成本的高低评价其业绩是不恰当的。 二人吵得不可开交,找到财务总监评理。 要求:如果你是该公司的财务总监,你会采取何种指标考核车间主任的业绩。 投资报酬率 (ROI) 平衡计分卡方法 平衡计分卡 财务指标 内部指标 短期指标 结果指标 非财务指标 外部指标 长期指标 驱动指标 转移定价 * 第八章 分权化组织中 的 控制决策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 理解:组织行为的理论框架; 分权化组织的管理; 服务业组织的管理 掌握:运用投资报酬率进行业绩评价; 平衡计分卡方法; 转移定价; 分权化 学习目标 通过本章学习,你应该能够做到: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 代理人是所有者雇用的,并期望他能够按照与所有者利益一致的方式来管理公司的人。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织行为的理论框架 经济学理论假定 公司的目标是 股东财富最大化。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织行为的理论框架 然而,这些理论并没有假定管理者的行为总是与该目标是一致的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对管理人员的评价基础一般是他们可控制范围内的变量。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分权化组织的管理 组织的各个部门通常按照管理者所承担责任的类型分类: 成本中心 收入中心 利润中心 投资中心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分权化组织的管理 成本中心是组织中的一个部门,它在消耗资源的同时履行一定的职责,然而它并不直接销售产品,没有销售收入。 对成本中心管理人员的评价基础是他们控制成本的能力。 业绩计量: 责任成本 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分权化组织的管理 收入中心是组织中对实现销售负责的部门。 应当用销售额而不是收益作为收入中心管理者的业绩评价标准。 业绩计量: 销售量 存货周转率 销售额 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分权化组织的管理 利润中心是组织中对实现销售以及控制成本、费用都负责任的部门。
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