AV-QM-001质量手册A0 20160816.doc

ISO9001:2015 质 量 手 册 文件编号：AV-QM-001 文件版次：A/0 制定部门：品保部 生效日期：2015-12-15 区分 编制 审核 批准 姓名 日期 目 录 1、前 言 4 1.1手册说明 4 1.2 手册发布与任命 5 1.3 公司简介 6 2 引用标准 7 3 通用术语和定义 7 4 组织环境 7 4.1 理解组织及其环境 7 4.2 理解相关方的需求和期望 7 4.3 确定质量管理体系范围的确定 7 4.4 质量管理体系及其过程 7 5 领导作用 8 5.1领导作用和承诺 8 5.2 质量方针 8 5.3 组织的岗位、职责和权限 9 6 策划 14 6.1 应对风险和机遇的措施 14 6.2 质量目标及其实现的策划 15 6.3 变更的策划 16 7 支持 16 7.1资源 16 7.2 能力 18 7.3 意识 18 7.4 沟通 19 7.5 形成文件的信息 19 8 运行 20 8.1 运行策划和控制 20 8.2 产品和服务要求 20 8.3 产品和服务的设计和开发 21 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 23 8.5 生产和服务的提供 24 8.6 产品和服务的放行 26 8.7 不合格输出的控制 26 9 绩效评价 27 9.1 监视、测量、分析和评价 27 9.2 内部审核 27 9.3 管理评审 28 10.1 总则 29 10.2 不合格与纠正措施 29 10.3 持续改进 29 附件： 30 1、附件一：质量管理体系职能分配表 30 2、附件二：品质政策 30 3、附件三：公司组织架构 30 1、前 言ISO9001:2015《质量管理体系要求》本手册是质量保证体系的纲领, 是对其质量方针、质量目标、结构、业务过程及持续发展战略的原则性描述；是质量管理体系在相关作业流程中的指导方针。 本手册是的特有财产，在未经允许的情况下不得擅自向非规定使用人发布或发放。非规定使用人应当主动回避，在未经允许情况下不阅读、转让、持有或使用本手册。 本手册适用于所有影响产品质量的业务活动过程，包括总体管理、资源管理、产品实现及监视与测量过程。:2015标准的要求； 5、企业管理需求及企业员工素质。 本手册由负责日常维护向规定使用人开放。手册由相应人员进行签署后存档；任何其它发布形式都必须经过管理者代表另行批准；如因，要按规定进行受控文件的及控制。 员工及经管理者代表同意的第二第三方审核人员为本手册的使用人。 和管理者代表可以采用等方法做必要的安全备份。在经管理者代表同意后，其他使用人可以在授权范围内浏览、阅读、引用、学习本手册，但不能擅自修改、存盘、打印或携带。 本《质量手册》发给各相关部门主管和相关机构，手册使用人必须使用最新版本的受控手册。本手册未经管理者代表批准，任何人员不得复制或向外单位及个人发放。 1.2 手册发布 本质量手册是根据ISO9001:2，结合本公司需要而制定的，是描述本公司质量管理体系的纲领性文件。本手册对内作为质量管理的纲领性和法规性文件，对外阐明公司的质量管理体系，因此，要求全体员工充分理解、正确执行质量方针，严格按照的要求落实质量责任，开展质量管理活动，市场要求及顾客期望，不断提升顾客满意度。现予以批准并颁布。自手册批准下发之日起，原公司的管理规定与本手册相悖的执行手册规定，原公司的管理规定的相应内容同时作废本手册未包含的公司规定制度仍然有效。本手册自总经理批准之日起生效。为了保证本公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现先生为管理者代表，并授予以下职责和权限： （1）确保质量管理体系过程的建立、实施保持； （2）向公司最高管理者报告质量管理体系的运作情况以及内部审核情况，包括改进的需求在公司的质量管理体系内，使全体员工意识到满足顾客要求的重要性；就质量管理体系第二、三方审核等有关事宜，负责对外沟通与联络。总经理： 年月日2006年9月，是中国无线音频技术、车载音响、家居音响产品领域的领先者之一。基于无线传输、声电、软件、专业制造四大核心能力，以及消费者和客户的需求，公司持续创新，不断应用先进技术，专注于汽车音响、、摩托车音响、自行车音响、家居音响四大系列消费电子产品的研发和制造。自创立至今，公司一直致力于以优秀的产品和服务，引领人们享受科技创新产品的乐趣、体验与无线网络互联的乐趣、增进驾驶骑行和休闲娱乐的乐趣。 公司持续完善研发体系，坚持独立自主和开放合作相结合，构建产品和解决方案的竞争优势。我们具备了设计软件、模具开发、注塑、SMT、产品组装和检测检验等研发和制造能力，拥有自动焊锡机器人、富士SMT贴片机、全自动流水线等多台套生产设备和AOI自动光学检