C12.如何快速提升组织智商要素.docVIP

组织智商的提出 为什么提出组织智商的概念(上) 所谓组织智商，是一种管理哲学和思想。事实上，许多企业在制定战略规划时已经用到了组织智商，而对其系统地学习，只是将对组织智商的运用提高到一个新的高度。 （一）企业遇到的绝对挑战 1.蚂蚁组织的启示 众所周知，一只蚂蚁是谈不上具有智能的，但一个蚂蚁组织却完全具有一个庞大而复杂的社会组织所具有的功能。它们分工明确，有的负责运输；有的负责育婴；有的负责寻觅食物；而有的负责搬运食物；还有一些蚂蚁专门在蚂蚁群中来回的穿梭，并不做具体的事务。后来，昆虫学家发现，这些看来很闲散的蚂蚁事实上充当着传播信息者的角色。 严密的蚂蚁组织带给我们的思考是，为什么一个个体几乎没有智能的生物，当他们聚合在一起后，却具有如此复杂的社会功能呢，即蚂蚁组织是如何获得一个组织智商的呢？拥有个体智商的人类是否可以在建设自身的社会、组织的时候运用相似的手法，从而获得一种超越个体智能的协同运作的效果呢？ 2.世界500强在竞争中取胜的原因 从1910年泰勒开创科学管理理论以来，管理思想一直处于发展变化中： ① 1910～1920年间，强调规模效益； ② 1920～1930年间，强调科学管理； ③ 1930～1940年间，强调人际关系管理； ④ 1940～1950年间，强调组织功能结构； ⑤ 1950～1960年间，强调战略规划； ⑥ 1960～1970年间，