9用户界面和可视化UserInterfaceandVisualization.ppt

9.用户界面与可视化User Interface and Visualization Overview 界面设计的基本原则 交互模型 评价交互系统 关于用户交互对搜索的不同阶段的支持 Starting points Query formulation Giving context Relevance feedback Effective HCI by Ben Shneiderman Designing the User Interface－Strategies for Effective Human-Computer Interaction，《用户界面设计—有效的人机交互策略》 良好设计的高效计算机系统应该使用户自信其有能力完成工作任务，能够熟练地进行各项操作，并对系统情况了然于心 良好设计的用户界面应该能够让用户将精力集中在他们的工作、研究或爱好上，几乎感觉不到界面的存在 IR系统的用户界面 User Interface 用户的信息需求是不精确的 用户并不知道如何到达自己的目标 人机交互的界面应该帮助用户理解和表达他们所希望得到的东西，指引用户： 构造查询 选择恰当的信息源 理解查询结果 保持对检索进展状况的控制 跟踪用户的查询过程 设计原则Design Principles 提供说明性的反馈信息 就查询过程提供内部控制 允许简单的“返回上一步操作”功能 减少用户的工作记忆空间 为新手和专家级用户提供不同的界面 提供说明性的反馈信息 搜索系统应该在以下方面提供反馈 查询说明与被检文档之间的关系（查询词是否出现在被检文档中） 各被检文档之间的关系（是否互相引用） 被检文档与描述文档集合的元数据之间的关系（文档是否与集合元数据相一致） 最好用户应该能够调整反馈信息的等级 就查询过程提供内部控制 用户希望他们的动作能够得到合适的响应 用户应该是发起者而不是动作的响应者 尽量避免 奇怪的系统响应 绕迷宫一样总是回到原地的状况 不能够产生任何动作的界面 允许简单的“返回上一步操作”功能 任何操作都应该能够被撤销 能够 “undo” 可以降低用户的焦虑感，并鼓励用户进一步使用系统 考虑undo的粒度单元 单个活动或多个活动 例如web浏览器的 “Back”按钮 返回后再次前进会丢失原来的动作堆栈 有时用户会在超链接空间迷路 减少用户的工作记忆空间Working Memory Load 为新手和专家级用户提供不同的界面 在界面简单和功能强大之间的折中 Google vs. Unix shell Simple: easier to learn, but less flexible Powerful: allow expert to do more, faster 不同层次的使用界面 对新手而言：简单，易用易学，具有最基本的功能 对于专家而言：能够通过复杂的文本命令界面更好的控制系统 新手级Google界面 专家级Google界面 Overview 界面设计的基本原则 交互模型 评价交互系统 关于用户交互对搜索的不同阶段的支持 Starting points Query formulation Giving context Relevance feedback 信息查找活动 初览Scanning 对文档集概览 有目的的选择一个文档，仔细阅读，或作为查询的输入 查询Querying 产生新的查询结果信息集合 导航Navigating 沿着一系列链接直到达到目的 其间不断检视和选择 浏览Browsing 偶然的，无方向的对信息的探索 ，之后往往跟随着对链接的选择 信息搜索过程标准模型 不足 浏览和导航过程没有得到重视 相关反馈时的交互行为没有得到重视 信息源的选择没有得到重视 “采摘”模型Berry-Picking Model 设计基础：大量的观测性研究 信息查找过程是由一系列不同的但又相互联系的检索构成 一个目标的检索结果通常会引发新的目标，导致检索向一个新的方向发展 检索的价值在于检索过程中对所获信息的学习和熟悉，而非最终得到的检索结果 边找边学Users learn as they search 用户在检索过程中会得到一些新的信息 用户的信息需求会随之变化 用户的查询会随之改变 用户的搜索目标可能由一个变成多个 用户的信息需求往往不能被一个文档集合所满足 在搜索过程中逐步发现所关心的内容，需要浏览多个文档集合 对于搜索者的行为描述: “搜索者为了获得满意的搜索结果在多种搜索行为间进行尝试. 组织搜索过程 采摘模型表明搜索的非线性特征 用户会在不同的搜索策略之间进行跳转 为了搜到令人满意的结果，用户会尝试各种不同的策略和操作 搜索的结果很可能是搜索者不停变换搜索策略得到的结果 组织以上内容给用户是十分困难的 使用