如何成为一名优秀的加油站站长.docVIP

如何成为一名合格的加油站站长 加油站的管理主要涉及到安全管理、设备管理、人员管理、资金管理等四大管理。本人认为人员管理是最难做好的，因为其他管理中国石化已制定了一系列的管理制度与规范，只要根据这些制度去落实。做好各种应急预案的演练，经常向员工传达未遂事故典型案例，要求员工提高警惕，防范事故的发生，加油站的安全就不存在问题，就可确保正常的经营活动。作为一名站长，我们的应具备哪些素质，应如何做好四大管理呢？目前，以近期的学习经历有这样的感悟——加油站的工作要点是“内强素质、外抓服务”。 1、不断学习，提高自身素质 联合国科教文组织是这样定义“素质”，即学习的能力、做事本领、做人的学问、生活的知识。提高素质的方式有“学会学习、学会做事、学会做人、学会生活”。年轻的我们学习能力强、朝气蓬勃、思维敏捷，有干事创业的事业心和责任感，但缺乏实践经验和工作阅历，只有在实践中经受锻炼，努力培养自己坚忍意志和吃苦耐劳、顽强拼搏的精神，不断努力学习，方能创造出新的业绩，取得新的成就。 作为中国石化的一员，我们在进入加油站工作之前从未学习过相关行业的知识，对其了解甚少。加入到中国石化这个大家庭才渐渐了解到油品知识、加油IC卡业务知识和销售技巧等方面的知识。作为一名加油站站长，必须在上任之前全部掌握加油站各类帐表的填表、管理台账的填写；能胜任油站的计量、卸油、设备检修等各项工作；能及时妥善处理顾客提出的