市场调查问卷的作.pptVIP

市场调查问卷的写作 一、问卷结构 二、问卷的形式 三、问卷设计的程序 四、问卷设计的注意事项 一、问卷结构 1、卷首语 2、问卷内容 3、问卷记录 4、问卷填写说明 1、 卷首语也叫开场白，问卷的第一部分 （1）称呼、问候。如：某某先生、女士您好 （2）访问员介绍。如：我是某公司调查员某某 （3）说明调查的目的和意义。如：“我们想了解一下您对英雄奶粉包装、口味等相关问题的看法，您的回答十分重要，将有助于我们改良产品，为您提供更优质的产品” （4）说明做答无副作用，不会给受访者带来麻烦 （5）说明做答的方式。是打勾/划圈，是单选/多选 （6）说明做答的时间。如“我们将耽误您两分钟时间” （7）说明受访者受访后的回报。即在什么时间什么地点领取什么物品 （8）致谢。如“谢谢您的支持和合作” （9）署名和日期 2、问卷内容 这部分是调研问卷的主体，其具体项目视调研目的和任务而定。 3、问卷记录 （1）受访员姓名、编号 （2）审核员姓名 （3）编码员姓名 （4）受访者年龄、性别、地址、电话号码等 （5）访问时间 （6）问卷编号 （7）其他 4、问卷填写说明 这部分是问卷中涉及的一些问题和术语加以诠释，并对访问者应遵守事项、受访者填写注意事项加以说明。