湖北省工业旅游景区质量等级评定.docVIP

ICS 03.080 A 12 备案号：38330-2013 DB42 湖北省地方标准 DB42/T 921—2013 ????? 湖北省工业旅游景区质量等级评定 Assessment standard of rating for quality of industrial tourist attractions in Hubei Province 2013-09-09发布 2013-12-01实施 湖北省质量技术监督局?????????发布 目????次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 质量等级及标识 1 4.1 工业旅游景区质量等级 1 4.2 工业旅游景区等级标识、标牌 2 5 等级评定的前提条件 2 6 评定项目 2 6.1 游客接待能力 2 6.2 综合效益 2 6.3 基础设施 2 6.4 服务设施与管理 2 6.5 旅游经营管理 2 6.6 环境保护 2 6.7 卫生设施与管理 2 6.8 安全设施与管理 2 6.9 旅游产品 3 6.10 加分项目 3 7 评分说明及评分标准 3 7.1 评分说明 3 7.2 评分标准 12 附录A（规范性附录）湖北省工业旅游景区质量等级评定评分标准 13 前????言 本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由湖北省旅游局提出。 本标准由湖北省旅游局归口。 本标准起草单位：湖北省旅游局、中国地质大学（武汉）。 本标准主要起草人：童建新、邓宏兵、陈同月、曹巧红、肖卫国、卢丽文。 引 言 为了引导工业旅游市场健康发展，全面推行湖北省工业旅游景区质量等级评定工作，规范全省工业旅游质量管理，提升服务质量，保障旅游者合法权益，促进全省工业旅游景区质量等级评定工作的规范化、制度化，依据国家旅游局《全国工农业旅游示范点检查标准(试行)》和国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》等，结合湖北省工业旅游发展实际，特制定本标准。 湖北省工业旅游景区质量等级评定 范围 本标准规定了湖北省工业旅游景区的质量等级及标识、等级评定的前提条件、评定项目、评分说明及评分标准。 本标准适用于湖北省区域内工业旅游景区的评定。 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB 3838 地表水环境质量标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 工业旅游 industrial tourism 以工业生产过程、工厂风貌、工人生活以及工业发展历史、发展成就、产业形态、企业文化等与工业相关联的内容为主要吸引物，经过创意开发，满足旅游消费需求的专项旅游活动。 工业旅游景区 industrial tourism attraction 具有观赏、体验、教育、休闲等功能并提供相应旅游服务设施，具备相应的旅游经营管理机构，开展工业旅游的活动场所，包括工业企业、工业集聚区、行业展示区域、工业历史遗迹以及反映重大事件、体现工业技术成果的重大工程和项目等。 质量等级及标识 工业旅游景区质量等级 根据工业旅游景区设施建设与服务要求，工业旅游景区划分为五个等级，等级越高，表示工业旅游景区质量与服务水平越高。 4.2 工业旅游景区等级标识、标牌 4.2.1 工业旅游景区质量等级用星级表示，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级工业旅游景区。 4.2.2 工业旅游景区质量等级标牌必须悬挂在主入口的显著位置。 5 等级评定的前提条件 5.1 工业旅游景区正式营业一年后方可申请评定等级。 5.2 工商营业执照、卫生许可证等证照齐备，合法经营。 5.3 近三年内企业无重大环境污染事故。 5.4 近一年内未发生重大安全责任事故。 6 评定项目 6.1 游客接待能力 景区年接待人数、开放时间、日接待能力。 6.2 综合效益 直接吸纳劳动就业人数、带动本单位产品及纪念品销售等附加效益。 6.3 基础设施 交通设施、停车场、游客接待中心、参观通道、游览展示区、旅游购物、休憩区、指示标识牌、通讯设施、助残设施。 6.4 服务设施与管理 使用湖北旅游统一标识、导游员或讲解员、为特定人群提供特殊服务、旅游宣传设施、旅游信息化建设、工业文化主题的博物馆或陈列馆或产品陈