交互设计2 交互系统与设计目标.pptVIP

产品的外观包含了形态、体量、色彩、质感和触感等诸方面，是和谐的形式美表现，其和谐性以是否满足人们的审美要求为标准。 ●产品外观 ●产品技术 技术的和谐性是指产品所使用技术的是否恰当 一是技术与人的和谐关系 二是技术与生态环境的和谐关系 ●产品材质 选择绿色材料或可再生材料也是交互设计在物质维度上和谐的一个重要方面。 物质维度的和谐是一个整体的和谐，而不仅仅是追求单项要素的和谐。 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.1 物质维度的和谐 Cooper揭示了交互设计的实质，即行为的规划和行为的实现设计。 行为实现则与设计师对交互方式的设计和交互技术的选择密切相关。 行为规划说明了交互系统为了满足用户目标应采取的行为、方式及其关于这些行为的描述 ●Cooper认为“交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述这种行为的最有效形式” * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2行为维度的和谐 1.行为维度的和谐与行为规划相关 行为的本意是指受思想支配而表现出来的外表活动 ，交互系统中的行为也是系统各要素之间活动的一种表现形式，是为了一定目的一系列活动之总和 行为规划确定了交互系统本身应具有的交互行为，其和谐关系的主要方面是： 系统提供的交互方式是否满足人的需求，以满足不同用户群体的需要； 交互行为的类型划分是否合适，包括主要行为和次要行为的定位等。 对主要行为应以易用为目标，次要行为则以易学为目的 人使用任何产品均是一个连续的动态过程，视觉、思维、动作和情绪相互配合形成了很复杂的有机整体，设计必须符合这种行为过程 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2行为维度的和谐 2.行为维度的和谐受不同场景的影响 ↓系统行为规划时设定的行为方式并不能说明实际交互的和谐，如移动电话提供的语音输入并不能保证在喧哗的环境顺利完成任务，其信息提示在室外强光下将无法看清。 受场景影响的行为实例 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2行为维度的和谐 分析行为维度的和谐时要充分考虑不同场景对交互行为的影响，关注人与行为、行为与产品以及行为与场景的协调。可从交互系统具备的行为规划和行为实现两个层面上展开分析，如 行为规划与用户需求； 交互行为与用户群； 交互行为与场景； 交互方式与技术发展； 交互行为的便捷性、反馈性、预知性以及防错性等。 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2行为维度的和谐 3.行为维度的和谐的具体表现 交互行为主要表现: 交互的流畅性 操作的简捷性 信息反馈的快速和准确性 后续行为的预知性 操作的防错性 …… →后续行为的预知性是指在交互过程中，用户能事先知晓下一步的动作，以避免出现交互的失误 在ATM机上取款后，如果系统能及时告之下一步的取卡操作，就不会出现人走卡留的现象。 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2行为维度的和谐 为了防止错误操作带来危害，Norman在《设计心理学》一书中提出了物理结构限制、语意限制、文化限制和逻辑限制解决方案。 物理结构限制：通过物理上的一定结构将可能的操作方法限定在一定范围内。 语意限制：利用某种情况的含义来限定操作方法。 文化限制：用人们所按受的文化惯例来限定操作方法。 逻辑限制：利用空间或功能上的逻辑关系限定操作方法。 知识链接 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2行为维度的和谐 张道一先生认为 “人为了自身的生存和生活的美好，通过智慧和造物，在文明的进程中向前迈进” 物质维度→“实用之理” 行为维度→“交互之顺” 精神维度→“体验之感” 设计是造物的一个首要过程，交互设计的意义已超越了满足生存的实用范畴，提倡的是为“生活美好”的用户体验。 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2精神维度的和谐 精神维度的和谐反映交互系统给人们带来的成就感、自豪感、幸福感和时尚感等。 是人通过一定的付出而取得成功的一种心理感受，如产品提供的DIY功能带来的体验。 成就感 是品牌价值的情感体现，反映了用户对产品的独有情钟、拥有的骄傲和表现的欲望等。 自豪感 幸福感 是个人的愿望（如功能适用、得心应手、快乐有趣和物有所值等）得到满足的主观感受，是一种认知层面上的感受。 时尚感 是指拥有产品具有的风格和交互的方式与流行趋势相一致而带来的感受。 * 概述交互系统与设计目标 2.3交互系统设计的和谐关系 2.3.2精神维度的和谐 精神维度上的和谐性评价主要围绕用户体验展开，关注 “用户与系统交互时的感觉如何”