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生活区清洁工作规程 （本规程适用于本公司所管理的小区） 办公室清洁工作规程 1.0 目的 保持办公室整洁 2.0 作业流程 1）将各房间垃圾、杂物等集中收放于垃圾箱中； 2）整理各台面文件、报纸及办公用品； 3）清倒烟灰缸，用干净湿毛巾用力拧干后，擦抹台面、座椅、文件柜门窗、花盆等； 4）定期对电脑、打印机、复印机、空调、电风扇及高档皮革座椅等使用专用清洁剂、养护剂进行清洁和保养。 5）遇有会议、学习、来客来访，要摆好会议室桌椅并等客人入座后，每人沏一杯热茶，茶倒七分满为宜，并放置干净烟灰缸；每小时做一次全面巡视保洁； 6）外墙玻璃每季度清刮一次，内侧每天用干毛巾清抹一次，除去灰尘，手印；灯具、灯罩、空调机吹风口，消防指示灯每月用干净毛巾擦一遍； 7）天花板每月扫尘除蛛网一次； 8）不得随便翻动办公室内的物品、文件，办公用品应轻拿轻放； 9）不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗； 10）擦抹电脑、电器时须用干毛巾。 标准 整洁、无杂物，无明显的灰尘、蜘蛛网、污迹。 地下雨、污水管井清洁工作规程 目的 保持地下雨、污水管井的畅通 2.0 范围 小区所有地下雨、污水管道和检查井。 3.0 作业程序 1）用铁钩等工具打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底； 2）用竹片等工具捅捣管内的粘附物； 3）用压力水枪冲刷或其它工具清洁管道内壁； 4）用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净； 5）用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞； 6）把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站； 7）放回检查井盖，用水冲洗地面； 8）雨污水检查井每季度清理一次，雨季和易堵塞的井适当增加清洁频度； 9）雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。 4.0 标准 清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖 上无污渍污物。 5.0 注意事项 1）掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专座负责监护以防行人跌入。 2）掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎等物掉入井内。 3）如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。 4）作业时穿戴好劳保用品用具。 房屋天面和雨篷清洁工作规程 1.0 目的 保持天面、雨篷清洁，无积水，无杂物。 2.0 适用范围 住宅区内房屋的天面、平台、雨篷。 3.0 作业程序 1）备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。 2）将梯子放稳（必须有专人扶持），人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。 3）用铁杆将雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。 4.0 标准 1）每月清扫一次，雨季和重点部位适当增加清洁频度。 2）目视天面、雨篷：无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆（组合艺术盆景和屋顶花园除外）。 5.0 注意事项 1）梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。 2）杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。 3）清扫积水时，下面应有人负责警示过往的行人勿靠近。 工作检查规程 1.0 目的 确定工作检查流程，及时发现工作问题，确保工作质量。 2.0 基地管理科清洁工作检查 2.1 科长的工作检查 2.1.1科长每周对清洁工作至少要普查一次，普查要全面、细致，防止出现漏项漏检； 2.1.2普查内容 1）本周所分配清洁工作的完成情况和完成质量； 2）日常各项清洁工作的完成情况和效果； 3）领班的工作完成情况和表现； 5）清洁组长的工作完成情况和表现。 6）检查出的问题必须及时处理和改进； 7）利用检查做好下周工作的分配和计划； 8）检查结果处理措施填写工作周检查表。 2.2 组长的工作检查 2.2.1清洁组长每天对自己所分配的工作进行全面详细的检查。 2.2.2检查内容 1）员工是否按分配的工作项进行工作； 2）员工是否按“标准作业规程”进行作业； 3）员工的工作状态和工作方法是否正确； 4）工作完成后是否符合预定效果； 5）工作完成时间是否正常。 6）检查结果和措施填写工作日检查表。 清洁检查标准 分类 序号 项目 标准 检验方法 清洁频率 1 公共卫生间 地面无积水，无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用抹擦试无明显灰尘，便器无污渍；天花板、灯具目视无明显灰尘，玻璃、镜面无灰尘、无污渍；室内无异味、臭味 全面检查 每天重点清理2次；每2小时保洁一次。 2 玻璃门窗 无污迹、水迹，清洁后用纸巾