中华讲师网-杨赟礼：终端卖场人员管理.ppt

岗位职责 形象标准 行为规范 员工排班 员工会议 人员培养 例：卖场小A加班工时很多，小B明天要通宵调场，店长在排班时应该考虑卖场整体情况，适度安排调休，让员工明确知道近一周有无休假，何时可休假。 1. 避免同事连续加班过多，产生抵触情绪； 2. 有计划性地提前排班，合理变动； 3. 劳逸结合可以让自己团队更加稳定。 1、根据员工加班情况 2、根据卖场生意情况 3 劳逸结合 1、明确体现员工近二周的工作安排 5 状态体现 岗位职责 形象标准 行为规范 员工排班 员工会议 人员培养 岗位职责 形象标准 行为规范 员工排班 员工会议 人员培养 1、根据每月重要事件优先排班 2、班表不可随意调整 6 重要为先 岗位职责 形象标准 行为规范 员工排班 员工会议 人员培养 Reality 班表制度管理建议 1.建议每两周或一月排班一次； 2.有固定的班表公布时间及地点； 3.假期申请制度—— 有统一的申请截止时间，建议截止时间为每周四前； 有统一的申请额度限制，建议每月每人不超过2次/4天； 4.同事的加班工时清晰且明确。 培训体系及培训师培训实战专家：杨赟礼 终端卖场人员管理 组织开发：杨赟礼 说明： 终