2012年旅游办年度工作打算 .docVIP

2012年旅游办年度工作打算 　　2010年，我镇旅游工作当真贯彻落实省、市、区旅游成长年夜会精神,紧紧环绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市方针,积极战胜因雪灾、沐日调整、全球经济影响等身分，开拓立异，强抓机缘，进一步将旅游与文化深度连系，加年夜规范旅游市场力度，继续连结了旅游成长的精采态势。 　　二、旅游项目培植力度进一步加速，基本行动措施处事功能完美。一是项目投入进一步加年夜。全年旅游在建项目共有30个，总投资20亿元，共完成投资13.4个亿；嘉华国际公审成功落户**，并完成投资1750万元。喷香溪漂流项目规划经由过程评审，现正在加紧投入施工，力争年内基本工程落成。二是在建项目速度加速。纳入打点的30个旅游项目进展顺遂，华艺、宾馆、汤镇年夜酒店已试营业，黄山国际年夜舞台成功表演。**印象（二期工程）正在施工，购物中心已投入使用。经由过程晋升处事水安然安祥打点水平，海洲国际年夜酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”处事功能进一步完美。启动《**镇旅游规划修编》工作，科学抉择妄想**镇未来几年旅游的成长。 　　三、信息化工程进一步加速，旅游处事实现收集化。一是启动了“虚拟**游”网站培植，成立全镇旅游行业数据库，经由过程数字地图和记忆地图实现互联网快速发布,供给旅客基于收集电子地图的周全网上旅游综合处事。全国各地旅客在互联网上轻点鼠标即可游览**镇各年夜景区美妙风光。二是启动了“数字景区”培植，完成了三年夜景区户外电子屏发布系统、数字视频监控系统，进级刷新翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程培植。启动了多媒系一切工程培植。经由过程信息化培植，**镇的农家乐也实施了网上营销功能。 　　一、旅游宣传进一步加年夜，现代国际旅游重镇培植形象闪现。一是举办情人节勾当打造品牌。连系北京奥运会，与奥运旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻发布会，经由过程奥运常识问答、趣味爬山行为、摄影角逐等丰硕了情人节勾当内容，进一步晋升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震时代，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心勾当。在“中国首届旅游商品设计年夜赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单元和小我参赛，其中松神设计的商务礼物荣获银奖。二是走向全国营销扩年夜影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等首要客源地加入旅游推介会，积极国际国内旅游生意会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的普遍关注。三是邀请媒体勾当组团走“**”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“**”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台天天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示**旅游企业形象。多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《新华网》《人平易近网》等主流媒体看“**”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等首要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产呵护组织考绩团、徽商年夜会、红色故土.安徽行、中国音协“郊野的春天”等考绩团来**镇考绩，接待“安徽省村子旅游推进会暨农家乐宣贯年夜会”与会人员。编印了第2版本《旅游指南》，进一步晋升了**镇的知名度和美誉度。 　　四、综合治理力度进一步加年夜，社会文明水平周全提高。一是强化日常打点，给旅客缔造一个对劲情形。随时断根乱堆乱放，果断拆除乱搭乱建，有用遏制乱涂画、乱张挂，还旅客一个自然清爽的**。果断冲击“黑社、黑导、黑店、黑车”，规范旅游市场，削减旅游投诉。二是继续增强旅游市场的打点与搜检。为确保旅游平安，保证旅游质量，规范旅游秩序，晋升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单元的指导下，在“徽商年夜会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展情形整治，出格是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“平安、秩序、质量、效益”四统一方针的实现。三是高度正视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起，按照《安徽省旅游打点条例》，当真依法措置，确实呵护旅客的正当权益，以旅客对劲为方针。四是继续强化旅游平安责肆意识。在首要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、平安警示牌。重点督促了旅行社成立平安机构平安打点轨制、签定平安责任状、增强纵贯车的打点。一年来没有一路平安事情。五是增强了年夜业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人加入韩国旅游市场钻研班。针对景区、旅行社、宾旅馆打点人员水平就市场营销、若何当好企业老总等邀请科年夜教授授课，举办暑期培训班，提高打点水平。针对农家乐人员处事水平，