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与卖场运营人员打交道需克服的五种心理障碍 热点直击：“中国企业将热衷欧美并购” 现代商战，有时更象一场心理战，不同的心理战法，就会有不同的“争战”结果。在这个“专业决定未来，心态决定一切”的年代，心理有时比技能更重要，这在厂家与现代零售渠道的“交锋”中体现的更为深刻和明显。以下是厂家人员在与卖场的交往中，经常出现的五种心理障碍及其破解方法，现总结出来，以对大家有所借鉴。　　　　自卑心理　　　　特征：有些厂家人员在与卖场运营课长打交道的过程中，往往会存在胆怯、沮丧、失望、脆弱、萎靡不振、退缩等诸多的自卑心理。　　比如，有的厂家人员一见到卖场运营课长就会感到紧张和害怕，为什么呢？“一是卖场办公环境很压抑；其次，一见到卖场领导，就害怕话说不好，担心出丑；再次，还担心他们以强凌弱“敲竹杠”：要这费用，要那赞助；最后，最担心的还是害怕他们会通知我们的产品‘下架’，毕竟，他们掌握着我们产品的‘生杀予夺’”。一位初入道的厂家卖场人员这样描述他与卖场运营课长打交道的情景。　　分析：与卖场运营人员打交道真的这么难吗？在什么样的情况下会导致厂家人员有如此的自卑心理呢？　　1、缺乏运作卖场的经验。由于大型零售卖场是新兴渠道，很多厂家往往缺乏系统运作大卖场、KA店的经验，因此，面对训练有素，咄咄逼人的卖场运营人员，他们往往自叹弗如。　　2、对自己产品没信心。总认为卖场里卖的都是名牌