亨福瑞超市营业员规章制度.pptx

制度适用范围 此管理制度适用于亨福瑞所有员工！！！1、遵守考勤制度，按时到岗：早上：7：30（生鲜部早上7:00 ）下午： 14:30，违规处罚5元/次。2、上班期间需着工装、佩戴工牌，衣冠平整，保持良好的精神面貌，违规处罚5元/次。3、上岗期间禁止擅离职守，如：串岗、会私客、打闹、大声喧哗、看书报、化妆、依靠柜台、扎堆聊天、将手插在口袋里、蹲坐在商品上、打私人电话、玩手机，禁止携带私人物品进入超市。违规处罚5元/次。4、卖场内吃东西（包括试吃食物）一旦被发现，将按照其食物单价十倍处罚。5、如发现夹带、偷盗公司财产行为（包括赠品），扣除当月工资，追偿损失、追究法律责任，并开除。6、保持优质高效服务，顾客提出的要求必须配合，严禁怠慢顾客、误导顾客、抵触投诉，消极怠工。违规处罚20元/次。7、按时完成领导布置的各项工作，服从工作安排。违规处罚20元/次。8、做好货架、商品及区域的卫生工作。违规处罚5元/次，情况严重者加倍处罚。9、保证商品陈列丰满、整齐，做到及时补货，将“孤儿”商品清理并回收（“孤儿”商品由所在区域人员放回原处）。违规处罚5元/次。10、绝对不允许上班时间抢购、预留商品。违规处罚10元/次。11、如有急事应预先请假，说明情况，否则按旷工处理。12、做好交接班记录，分清职责。违规处罚5元/次。13、不能泄露公司信息，如因此而造成公司经济损失，将对泄露者追究法律责任。14、