《物业管理概论与法规-第一章物业管理概述.pptVIP

第五节 物业管理法律关系 一、 物业管理法律关系的概念 二、 物业管理法律关系的构成要素 三、 物业管理法律关系的产生、变更和消灭 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.环境卫生管理 2.环境绿化管理 3.消杀管理 三、环境管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （1）环境卫生管理的内涵。 目的：净化环境，提高环境效益。 物业管理企业对物业管理区域进行定点、定时、定人的日常清扫，进行废弃物的收集和清运，并依照管理规定对业主、物业使用人进行宣传教育、管理和监督，通过清、扫、擦、拭、除、洗等常规性的服务，维持公共区域的卫生，以提高环境效益 。 1.环境卫生管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （2）环境卫生管理的范围。 A.楼宇内的共用部位，指楼宇内从底层（含地下）到顶楼的天台的所有共用部位，包括楼宇外墙、楼梯、走廊、大厅、天台、小区活动场所、地下停车场、架空层、公用卫生间和电梯间等。 B.物业管理区域的共用场地，指物业辖区内周围的道路、绿化带、广场、停车场、娱乐场所等所有的共用场地。 C.生活垃圾的清运，包括化粪池、排污管道的定期清理、疏通等。 D.广义的环境卫生服务还包括物业周围的“三废”处理。 1.环境卫生管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （3）环境卫生管理的基本要求。 五定：定人、定地点、定时间、定任务、定质量。 1.环境卫生管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （1）环境绿化管理的内涵。 对园林绿地的完善和对已有绿地的养护 （2）绿化的相关概念 绿地率=小区内绿地用地面积/小区总用地面积×100% 绿化覆盖率=绿地覆盖面积/小区内总用地面积×100% 人均公共绿地面积=小区公共绿地面积/小区内居住总人口 2.环境绿化管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （3）环境绿化的完善。 适用、经济、美观，常绿、常花、常香 （4）绿化管理与养护。 2.环境绿化管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.保安管理 2.交通秩序管理 3.消防管理 四、安全防范管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （1）保安管理的内容：门卫、守护和巡逻 门卫：控制人员和车辆进出，对外来人员 验证登记，外出物品检查，维护附近区域秩序，防止安全事件发生。 守护：对特定目标和重要目标实行实地看护和守卫。 巡逻：在一定区域内有计划地巡回检查，发现排除不安全因素，处理各种违法或违章行为。 1、保安管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （2）保安管理的具体做法 A.来访人员接待管理 B.物业管理区域发生刑事或治安案