《第2章软件项目管理基础.pptVIP

第二章 软件项目管理基础 主要内容（一） 项目管理概述 软件项目管理的概念、目的和特点 项目管理包括4种基本活动 项目的几个阶段 主要内容（二） 项目管理基本概念 任务和活动 工作产品和工作包 工作分解结构 任务模型 技能矩阵 组织 组织结构图 软件项目管理计划 主要内容（三） 项目管理活动 计划项目 组织项目 控制项目 终结项目 2.1 项目管理概述 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 软件项目管理的根本目的是为了让软件项目，尤其是大型项目的整个软件生命周期都能在管理者的控制之下，以预定成本按期、按质的完成软件，然后交付用户使用。 软件项目管理的特殊性 软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。 软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。 项目管理包括4种基本活动 计划：计划涉及详细规定出要取得的结果(要什么?)；产生这些结果所需要的活动和任务(做什么？怎么做?) ；决定时间表和估计所需的资源(何时做?用什么做?)。 组织：组织规定了项目的组织和角色、责任的定义。 控制：控制确定正在进行的活动何时偏离了计划。 终止：终止是结束项目。 项目可以分成几个阶段 1、项目概念阶段：关于项目的想法开始出现，通常伴随着成本效益分析和技术可行性研究。 2、项目定义阶段：包括以下活动 问题定义：客户和项目经理定义系统的规模、目标日期。 初始的软件项目管理计划（SPMP）：项目经理提供对项目总的看法、项目结果的描述、工作分解结构、角色和责任、项目时间表、所需资源的预算和怎样定义和处理风险的描述。 初始的软件体系结构 3、项目开始阶段：项目经理设置了项目的基础设施，雇用参与者，把他们组成团队，并总结项目。项目开始包括以下活动 基础设施设立：项目经理必需为项目的基础设施制定需求。这些需求描述了项目参与者之间的交流渠道。 技能定义：项目经理定义开发者的技能和兴趣，并在技能矩阵中记录它。 团队集合：项目经理分配团队参与者，定义团队功能且选择团队领导。项目经理也为团队成员定义所需的额外培训和课程。最后，项目经理为团队分配工作包。 项目总结：项目经理，团队领导和客户正式开始启动项目。 4、项目稳定状态阶段：团队领导要负责跟踪团队状态和在团队会议上提出问题。包括以下活动 项目规模定义 控制 风险管理 项目重计划 5、项目终止：提交项目结果并收集项目历史。主要活动有 交付 客户验收测试 安装 事后分析 2.2 项目管理基本概念 在项目计划中一个主要的任务是把整个工作包分解成更小的任务。这包括2件事： 定义合适的任务 定义任务间的依赖关系 2.2.1 任务和活动 任务是一项已经定义得很好的工作，该工作可分配给一个项目参与者或分配给一个团队。 任务是管理有关项目工作的最小的单元。 任务包括对任务和持续时间的描述，还包括分配给所扮演角色的参与者。 2.2.2 工作产品和工作包 工作包描述了要生产的工作产品，要完成工作所需要的资源，所希望的持续时间，输入之间的相互依赖，也详细说明了验收规则和相关的个体或组织的单元的名字。 工作包是重要的管理产物，我们把它们分配给参与者去做。在任务定义之后可以定义工作包。 任何交付给用户的工作产品叫交付品，例如用户手册。 2.2.3 工作分解结构 在一个项目中，全体任务的层次描述叫工作分解结构（WBSWorkBreakdownStructure ）。 工作分解结构是一个要做工作的非常简单的模型。 菱形符号表示整体与部分的关系,菱形符号一侧表示整体; 三角形符号表示一般与特殊的关系,三角形符号一侧表示一般实体 2.2.4 任务模型 任务通过暂时的依赖关系联系起来。例如建屋顶的任务不能在建墙任务结束前开始。 任务及其依赖关系的集合叫任务模型或者网络图。 完成任务有一个持续时间，由项目经理在项目开始前估算。一旦知道了任务间依赖关系和任务的持续时间，项目经理能计算出项目能被完成的最短可能时间。该时间在任务模型中表现为最长路径，即关键路径。 关键路径经过项目的第一项任务到最后一项任务，其长度由任务的持续时间相加计算出来。 在关键路径上的任务延迟会导致整个项目的延迟，从而使项目延期。 任务的最迟完成时间是在不耽误项目的其他要完成的任务时，任务能被推迟的最大时间。 2.2.5 技能矩阵 技能矩阵是在项目中关于要完成任务的人的技能、知识和兴趣的一张简单表。 技能矩阵的一行(或列)表示来自工作分解结构的工作单元——任务、活动和项目功能。一列(或行)表示项目参与者。 我们把3种项目区分开：主要技能、次要技能