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- 2016-12-29 发布于湖北
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案例插播:惠普文化-真诚公正 在惠普的文化系统中,惠普的模式注重以真诚、公正的态度服务于公司的每一位权力人; 提倡人人尊重与人人平等,注重对员工业绩的肯定,对员工表示出信任和尊敬; 倡导顾客服务导向的经营观,以向顾客提供优质且技术含量高的产品为宗旨,有效解决顾客的实际困难; 极力为公司股东服务,以追求利润最大化为目的,承诺不搞无利可图的业务,并逐渐形成了一套企业员工默认的准则,如家庭观准则、为人处世简朴准则等。 如何推进文化变革: (1): 利用交流概念来建立信息网络 (2): 公司内上下级之间的对话和交流 (3): 不仅仅通过媒介来传播文化变革内容 第 二 创建服务于特定目的的信息和交流方式 案例展示:GE文化变革-“门户开放” GE从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策,欢迎本厂职工随时进入他们的办公室反映情况,对于职工的来信来访能够负责地妥善处理。 公司的最高首脑与全体职工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”。通用公司像一个和睦、奋进的“大家庭”,从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此信赖,人与人之间关系融洽、亲切。 3、使改革有保障 (1)为改革计划准备足够的时间,空间 (2)将个人和制度的改革作为既定目标的构成部分 (3)为团队计划提出“修养间歇” 4、在变革中注意变革行为前后的一致 (1)在期间不懈怠 (2)可持
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